Servizi e tecnologie nell'interesse dei cittadini

Per “Welfare state” o “Stato sociale” si intende uno Stato che si occupa di assicurare diritti e servizi sociali per il benessere dei suoi cittadini, cercando di garantire a tutti dei livelli minimi di vita, che possono riguardare la salute, l’educazione, il reddito o l’alloggio.

La gestione di queste tematiche, per estensione e complessità, richiede sistemi informativi capaci di supportare processi sempre più complessi e tra loro interconnessi.

Per servizi che ruotano attorno a questi ambiti, la facilità di accesso per cittadini e operatori diventa un momento qualificante e centrale.

Engineering è partner storico degli Enti preposti alla gestione dello “Stato sociale” - quali Ministero del Lavoro, INPS, INAIL - per i quali evolve e gestisce i sistemi informativi sia per quanto attiene alle attività specifiche dell’Ente sia per la “tipica” gestione interna (personale, contabilità e controllo, acquisti...).

 

Per questi Enti, Engineering realizza e gestisce sistemi per la cooperazione applicativa e portali per l’inoltro e lo scambio delle richieste e delle comunicazioni obbligatorie tra i diversi soggetti e livelli di governo, così come i sistemi per la gestione degli iter procedurali delle pratiche e delle verifiche, gli algoritmi di calcolo delle singole posizioni o dei premi assicurativi.

La collaborazione con questi Enti, tra i più grandi d’Europa per volumi gestiti come nel caso dell’INPS, richiede competenze di natura diversa, non solo di tipo funzionale o di “dominio” relative alle tematiche istituzionali trattate, ma anche e non solo di tipo organizzativo, in considerazione dell’ampiezza, eterogeneità e diffusione sul territorio delle molteplici attività gestite.

La presenza di Engineering nella Pubblica Amministrazione Centrale vede inoltre la collaborazione con i principali Ministeri, Organi Costituzionali, Authority e con il comparto della Sicurezza e della Difesa.

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