As informações são a riqueza de uma organização

Dos desenhos engenheirísticos aos dados associados aos processos produtivos, dos materiais de marketing às apresentações das vendas: o conteúdo não estruturado é um elemento crítico para o funcionamento eficiente de uma empresa.

As informações não estruturadas permeiam todos os processos organizativos e produtivos das grandes organizações: existem sob várias formas (explicitas, implícitas, agregadas...) e sob muitos formatos (documentos de texto, folhas de cálculo, imagens, file XML, páginas web, vídeo e áudio em streaming, mensagens e-mail, mensagens instantâneas e conteúdos estáticos como os report , os record e as imagens digitalizadas).

Um sistema ECM (Enterprise Content Management) gerencia os conteúdos empresariais, fornece ordem a estas informações não estruturadas, gerencia a criação, a administração, a elaboração, a distribuição e o arquivamento de qualquer conteúdo segundo as regras de processo definidas pelos utilizadores. Estabelece relações entre conteúdos, permitindo o uso do próprio conteúdo em diversos contextos e versões. Acrescenta funções de intelligence, criando esquemas de categorização e metadados que tornam mais rápida e eficaz a busca e a recuperação.

Um sistema de Enterprise Content Management:

  • automatiza a elaboração dos conteúdos através do ciclo vital dos próprios conteúdos
  • facilita a publicação dos conteúdos através de diversos canais: o mesmo conteúdo pode ser publicado num site web, transmitido como fax, impresso como documento de texto e enviado a um dispositivo palmar wireless
  • promove a integração entre as divisões e os sistemas que precedentemente trabalhavam dentro de silos aplicativos.

Engineering instituiu há muitos anos nesta área um Competence Center com o objetivo de aumentar a própria capacidade de delivery na realização das soluções ECM, para fornecer aos próprios clientes as melhores soluções aplicativas com uma atenção particular à inovação.

O Competence Center tem competências, profissão e certificações sobre as maiores soluções de mercado e aquelas Open Source mais consolidadas para:

  • fornecer soluções e serviços para transformar grandes quantidades de informações em patrimônio empresarial
  • definir, realizar e gerir infraestruturas de collaboration, content, workflow e knowledge management para grandes organizações públicas e privadas: gestão de documentos, conteúdos e fluxos documentais, document processing para a aquisição dos documentos de papel, módulos interativos integrados com ERP, faturação eletrônica, conservação substitutiva, arquivamento e-mail, automação de escritórios, web content management, e-learning, enterprise search business analytics
  • suportar os clientes na seleção das ferramentas que melhor satisfazem os requisitos identificados.

O team é constituído por 60 recursos dedicados com sólida experiência madurada em projetos complexos na Itália e no exterior e com um know how de domínio que abrange desde as competências de consulta para a análise de requisitos e de processos para a seleção das ferramentas, até as competências técnicas, aplicativas e metodológicas para a realização das soluções de ECM (EMC2 Documentum, OpenText, IBM FileNet, MS SharePoint, Alfresco, Kofax e Adobe, Oracle).

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