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CRM: le soluzioni

Geocall Customer Interaction


Soluzione a servizi sviluppata secondo i paradigmi SOA, che comprende tutte le funzionalità necessarie alla completa gestione del contatto con il cliente. Geocall Customer Interaction consente, infatti, la realizzazione di soluzioni di contatto multicanale con i clienti integrate alle applicazioni enterprise, mettendo a disposizione molteplici moduli verticali specializzati sui diversi mercati di riferimento (Industry, Services, Utilities, Finance, P.A., Telco).

 

 

Geocall Field Force Management


Soluzione per la realizzazione di applicazioni a supporto delle attività sul campo di venditori, agenti, tecnici, manutentori ecc. Geocall Field Force Management presenta, infatti, una famiglia di applicazioni in grado di supportare le esigenze delle aziende che devono gestire squadre, mezzi e persone sul territorio monitorando tutte le attività previste e ottimizzando le attività sul campo. Sviluppata secondo i paradigmi SOA, Geocall Field Force Management integra le applicazioni enterprise e mette a disposizione molteplici moduli verticali sui diversi mercati di riferimento (Industry, Services, Utilities, Telco).

 

 

Geocall GISware


Piattaforma a servizi per lo sviluppo e la realizzazione di soluzioni GIS (Geographical Information System) cartografiche completamente integrabile alle applicazioni ed ai portali aziendali. Attraverso GISware è possibile aggiungere a qualunque applicazione aziendale un’interfaccia cartografica potente e sofisticata per gestire, visualizzare, ricercare e selezionare informazioni su viste geografiche completamente parametrizzabili
 

 

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