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Dal concessionario alla fabbrica digitale

Dal concessionario alla fabbrica digitale

Una piattaforma cloud B2B integra tutte le informazioni di catalogo per uno dei produttori di automobili maggiori d' Europa, semplificando ogni fase del processo di vendita e di assistenza.

Approach & Solution

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Approach

Il nostro cliente progetta, produce e commercializza veicoli, componenti e sistemi produttivi in tutto il mondo attraverso oltre 150 impianti di produzione, quasi 100 centri di R&D, rivenditori e distributori in oltre 150 Paesi. vari marchi, migliaia concessionari, decine di milioni di veicoli che circolano nel mondo, e centinaia di migliaia di pezzi di ricambio. Numeri che certificano che dietro ogni automobile si nasconde una grande complessità.

Solution

In sintesi, attraverso un unico punto di accesso la piattaforma B2B condivide le informazioni necessarie con tutti gli anelli della catena: le caratteristiche dei diversi veicoli, gli ordini, le giacenze, i ricambi, i cataloghi e i dati tecnici.
Inoltre permette di:
  • automatizzare gli ordini e le comunicazioni per velocizzare le attività dei singoli utenti;
  • garantire una comunicazione sicura tra tutti i membri della catena, evitando errori ;
  • assicurare la conformità alle normative e alle specifiche del Paese in cui viene utilizzata.

Results

+92% di clienti gestiti in 24 ore

Rapida informazione ai clienti finali

Processi di vendita e post vendita agevolati

Project Value

Process performance
Innovation

Enabling Technologies

Cloud
AI & Advanced Analytics  

Project Team

Engineering Automotive Business Unit

Engineering Software Labs