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Servizi VAS su piattaforma cloud

Servizi VAS su piattaforma cloud

Con una soluzione innovativa gestiamo in cloud tutti i fornitori di servizi a valore aggiunto (VAS) collegati all'operatore tramite abbonamento.

Approach & Solution

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Approach

Il nostro cliente è una holding sud americana che opera nel settore delle telecomunicazioni con oltre 10000 dipendenti e decine di milioni di clienti.
L'azienda aveva bisogno di una soluzione innovativa per gestire tutti i fornitori di servizi a valore aggiunto (VAS) collegati all'operatore tramite abbonamento.

Il nostro team di esperti ha così implementato una cloud platform connessa ad un livello esterno rispetto al cliente; in questo modo, tutti i fornitori vengono collegati alle piattaforme dell'operatore soltanto in seguito ad una gestione accurata dei dati sensibili.

Solution

La nostra soluzione si fonda su 3 pilastri principali:
  • approvvigionamento: gli utenti finali che vogliono acquisire un servizio possono attivarlo tramite WEB, SMS o canali URA. Dopo aver completato il processo a livello di operatore, le informazioni vengono inviate ad una piattaforma in cui i dati vengono gestiti secondo le regole corrette;
  • ricarica: una volta che l'abbonamento è validamente sottoscritto, la piattaforma inizia a controllare tutte le informazioni relative alla fatturazione utente richiesta dai fornitori di servizi, come ad esempio le tariffe, la validità del periodo di servizio, i risultati e il lifecycle del servizio;
  • messaggistica: tutti i messaggi relativi al "Servizio di Avvio" e alla " Fine del Servizio" sono controllati ed inviati dall'applicazione. Lo stesso vale per i messaggi di " Rinnovo" e per tutti i contenuti che arrivano dai fornitori, MMS inclusi.

Inoltre, anche i Servizi Bundle inclusi nel piano tariffario degli iscritti sono coperti dalla soluzione.

Results

più di 60 milioni di Real brasiliani al mese

2.000 transazioni al secondo

Migliore controllo delle informazioni di ricarica

Project Value

Cost cutting
Process performance

Enabling Technologies

Cloud
AI & Advanced Analytics  

Project Team

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