Oltre la migrazione a SAP S/4HANA: il percorso di AMA verso sistemi più integrati e governabili
Biz & Tech Connections: come liberare il pieno potenziale dell’integrazione tra data analytics e design digitale.
La migrazione a SAP S/4HANA ha rappresentato un'occasione concreta per superare una logica puramente tecnologica e mettere le basi per ripensare in modo strutturato processi e modalità operative, migliorando qualità, affidabilità e fruibilità del dato.
In contesti complessi e ad alta criticità operativa come quello dei servizi ambientali, disporre di sistemi affidabili, dati di qualità e processi integrati è un elemento fondamentale per garantire continuità, efficienza e una governance efficace delle informazioni.
Per AMA, l'evoluzione del proprio ecosistema SAP ha rappresentato un passaggio strategico per consolidare l'infrastruttura tecnologica e dotarsi di una piattaforma moderna, resiliente e pronta a sostenere le sfide future. La migrazione a SAP S/4HANA è stata il cuore di un percorso di trasformazione digitale più ampio, orientato a rafforzare la governance del dato, migliorare la coerenza dei flussi informativi e rendere più efficiente la gestione delle attività operative.
In questa intervista, LUCIO D'ACCOLTI, CIO di AMA, e FEDERICA PORTANOVA, Senior Account Manager Energy & Utilities di Engineering, raccontano come la collaborazione tra cliente e partner tecnologico abbia consentito di affrontare con successo una transizione complessa, garantendo continuità di servizio, stabilità dell'ecosistema applicativo e ponendo le basi per accelerare l’innovazione, valorizzare i dati e sostenere l’evoluzione dei servizi ambientali.
#1
QUALI ESIGENZE STRATEGICHE, ORGANIZZATIVE E TECNOLOGICHE HANNO MOTIVATO L’AVVIO DEL PERCORSO DI MODERNIZZAZIONE DEI SISTEMI CORE E DELLA MIGRAZIONE A SAP S/4HANA?
TECH
Lucio D’Accolti
Il percorso di modernizzazione nasce dalla consapevolezza che i nostri sistemi core, pur solidi e affidabili, non fossero più tecnicamente pienamente adeguati a sostenere un contesto operativo sempre più complesso.
L’obiettivo era dotarsi di una piattaforma più coerente e integrata dal punto di vista tecnologico, in grado di assicurare stabilità, affidabilità e continuità operativa dei sistemi core. In questo contesto, la migrazione a SAP S/4HANA ha rappresentato la leva per l’adeguamento tecnologico dell’ecosistema SAP, garantendo una base solida per le esigenze operative dell’organizzazione.
La collaborazione con Engineering è stata determinante: abbiamo lavorato fin dall’inizio come un’unica squadra, condividendo obiettivi e responsabilità, per costruire una base solida per garantire continuità operativa e qualità del servizio.
BIZ
Federica Portanova
AMA si trovava a gestire un ecosistema SAP articolato e complesso, sviluppatosi nel tempo per rispondere a esigenze operative e organizzative differenti.
Il progetto di migrazione a SAP S/4HANA è stato concepito come un intervento di adeguamento tecnologico dei sistemi core, finalizzato a garantire la continuità di servizio in un contesto operativo particolarmente critico e caratterizzato da elevata complessità applicativa.
La nuova piattaforma rappresenta oggi una base affidabile su cui AMA potrà valorizzare ulteriormente l’ecosistema applicativo, abilitando evoluzioni coerenti con le esigenze operative e di governance.
#2
QUALE APPROCCIO È STATO ADOTTATO PER GESTIRE LA TRANSIZIONE DAL SISTEMA LEGACY ALLA NUOVA PIATTAFORMA?
TECH
Lucio D'Accolti
Per gestire una transizione di questa portata era fondamentale adottare un approccio strutturato, progressivo e governabile. Il progetto è partito da un’analisi approfondita dell’AS IS, necessaria per comprendere processi, integrazioni e punti di complessità.
La gestione per stream progettuali ci ha consentito di governare la transizione in modo controllato, mantenendo una visione complessiva e garantendo continuità operativa in tutte le fasi del progetto.
In questo contesto, Engineering si è dimostrata un partner concreto e affidabile, capace di affiancarci non solo sul piano tecnologico, ma anche nel governo della complessità e con una ottimale governance di progetto.
BIZ
Federica Portanova
Il progetto è stato affrontato con un approccio strutturato e controllato, lavorando a stretto contatto con AMA come parte integrante del team. La gestione per stream progettuali, unita a un presidio costante delle attività, ha consentito di governare in modo efficace la transizione tecnologica, assicurando coerenza dell’ecosistema applicativo e continuità dei servizi.
Particolare attenzione è stata dedicata ai temi di sicurezza, gestione e qualità dei dati, elementi essenziali per garantire la solidità della piattaforma SAP S/4HANA in un contesto operativo complesso.
Lavorando fianco a fianco con AMA, abbiamo supportato la migrazione a SAP S/4HANA con un approccio focalizzato sugli aspetti tecnologici, garantendo una transizione stabile, controllata e affidabile.
#3
IN CHE MODO L’INIZIATIVA, CHE HA AVUTO COME ATTIVITÀ CENTRALE L’ATTIVITÀ DI MIGRAZIONE A SAP S/4HANA, HA RAPPRESENTATO UN’OPPORTUNITÀ PER RIPENSARE E OTTIMIZZARE I PROCESSI E I MODELLI OPERATIVI DI AMA?
TECH
Lucio D'Accolti
La migrazione a SAP S/4HANA ha rappresentato per AMA un’occasione concreta per superare una logica puramente tecnologica e mettere le basi per ripensare in modo strutturato processi cristallizzati nel tempo, all’interno di un percorso più ampio che ha coinvolto anche ulteriori iniziative progettuali, come la gestione del patrimonio immobiliare.
Se l’attività di migrazione ha avuto un perimetro prevalentemente tecnico, il percorso complessivo avviato con il supporto di Engineering, ha consentito di rivedere e semplificare alcuni flussi operativi, migliorando qualità, affidabilità e fruibilità del dato.
Questo ha avuto un impatto diretto sul controllo dei processi, sulla trasparenza e sulla capacità decisionale, contribuendo alla costruzione di un modello operativo più integrato, coerente e orientato all’efficacia complessiva dell’organizzazione.
BIZ
Federica Portanova
Il progetto ha visto nella migrazione a SAP S/4HANA l’attività centrale, affrontata con un approccio focalizzato sugli aspetti tecnologici, con l’obiettivo di garantire stabilità, continuità di servizio e affidabilità dell’ecosistema SAP.
Accanto alla migrazione, sono stati gestiti ulteriori stream progettuali di ambito applicativo e operativo, come la gestione del patrimonio immobiliare, che hanno consentito di razionalizzare l’architettura esistente e di introdurre miglioramenti puntuali a supporto dei processi e della governance.
Lavorando a stretto contatto con AMA, abbiamo contribuito a valorizzare il dato e la coerenza dei flussi informativi come elementi abilitanti per una gestione più efficace delle attività operative e del supporto alle decisioni.
#4
QUALI SARANNO I PROSSIMI PASSI?
TECH
Lucio D'Accolti
Oggi il focus è sul consolidamento della piattaforma e sulla piena valorizzazione di quanto realizzato.
Il passo successivo è rafforzare ulteriormente le competenze e stabilizzare i processi. In questo senso, SAP S/4HANA rappresenta una base abilitante fondamentale per migliorare la governance, valorizzare la qualità delle informazioni e supportare decisioni più tempestive e consapevoli.
L’obiettivo è accompagnare nel tempo nuove traiettorie di innovazione, mantenendo un impianto solido, affidabile e sostenibile, coerente con la complessità e le responsabilità del contesto in cui operiamo.
BIZ
Federica Portanova
La piattaforma realizzata costituisce una base solida su cui AMA può costruire un percorso di innovazione ed evoluzione coerenti con le proprie priorità strategiche.
La piena valorizzazione della piattaforma potrà concentrarsi sul rafforzamento della governance del dato, sull’integrazione progressiva dei sistemi e su ambiti chiave come sicurezza e resilienza operativa.
Il valore dell’iniziativa risiede nell’aver messo a disposizione di AMA un ecosistema affidabile e governabile, in grado di sostenere l’evoluzione dei servizi e dell’organizzazione.
In questo contesto, Engineering si candida a supportare AMA, qualora richiesto, mettendo a disposizione il proprio patrimonio di competenze tecnologiche e di conoscenza del contesto, a sostegno delle future traiettorie evolutive.
Ogni percorso di trasformazione richiede un equilibrio tra visione strategica, governance e capacità esecutiva. La collaborazione con AMA ha dimostrato come un approccio condiviso possa generare valore duraturo, creando le fondamenta per una crescita sostenibile e orientata al futuro.
Federica Portanova
Senior Account Manager Energy & Utilities di Engineering
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