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URP Digitale: come migliorare l'esperienza dei pazienti e la loro interazione con le strutture sanitarie

Intervista a Micaela Abbinante, Dirigente Responsabile Informazione, Comunicazione, Polo Universitario e Formazione della Asl Barletta-Andria-Trani, e Guido Fanfoni, Service Design Senior di Engineering.