Case Study
Gestione evolutiva del sistema SAP IS‑U a supporto di crescita e sostenibilità
Abbiamo supportato il cliente nell’evoluzione del sistema SAP, garantendo il funzionamento, l’evoluzione e la governance delle applicazioni IT e l’implementazione di upgrade tecnologici e nuovi portali digitali.
Where: Italy
Where: Italy
Challenge
Il Cliente, una multiutility leader nei settori energia e servizi, ha lanciato un piano industriale decennale focalizzato su sostenibilità e innovazione. Era indispensabile aggiornare il sistema SAP IS-U per conformarsi alle nuove normative e integrare nuovi comuni. La sfida consisteva nel garantire continuità operativa sui processi critici e, al tempo stesso, adottare una gestione applicativa più agile.
Approach
Engineering ha scelto un approccio a 360°, mettendo a fattor comune competenze funzionali, tecniche e progettuali. Il vero elemento distintivo è stato l'utilizzo dell’AI come leva di accelerazione lungo tutto il ciclo di vita del servizio. A questo si è affiancato un servizio AMS (Application Management Services) completo, che ha presidiato l'intero ciclo di vita applicativo e una forte componente progettuale, con team funzionali e tecnici coinvolti in tutte le fasi del progetto.
Solution
Il progetto ha coperto l'intero processo meter-to-cash con una serie di evolutive mirate. Su questa base si sono innestati tre progetti chiave: l'upgrade della piattaforma SAP HANA, realizzato senza impatti sui processi core e sulle integrazioni con i sistemi esterni; l'upgrade di SAP BW/4 HANA, che ha reso più solidi i flussi dati e la reportistica a supporto del management; e il rifacimento del Portale TICA su SAP BTP, pensato per offrire agli utenti un'esperienza digitale moderna e pienamente integrata con i sistemi IS-U.
Results
Continuità operativa garantita anche durante upgrade tecnologici complessi
Maggiore affidabilità del dato a supporto di decisioni e adempimenti normativi
Customer experience digitale rinnovata
Technologies
Platforms
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Siamo specializzati nella gestione dei processi aziendali relativi ai principali Software Vendor, integrate con architetture componibili e potenziate dall'Intelligenza Artificiale.
AI & Data
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Un approccio olistico basato su strumenti di intelligenza artificiale per il monitoraggio della produzione e traffico illegale di droga.
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