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Solutions
Case Study
TIM accelera la sua trasformazione digitale con il DHuO API Plus
×
Engineering Brasil consolida il suo ruolo di partner strategico per TIM, implementando soluzioni di e-commerce, integrazione API e microservizi scalabili, per garantire un'esperienza digitale più innovativa.
Where: brazil
Where: brazil
Challenge
TIM Brasil si distingue come un attore chiave nel mercato delle comunicazioni in Sud America, essendo leader nella copertura 4G e 5G. Il progetto ha richiesto un'integrazione avanzata delle piattaforme attraverso API e microservizi, con l'obiettivo di ottimizzare l'efficienza operativa di TIM, migliorare l'esperienza digitale dell'utente e accelerare il time-to-market per i nuovi servizi.
Approach
Il progetto ha previsto l'armonizzazione dell'infrastruttura di TIM su diversi ambiti, in risposta all'esigenza di una trasformazione digitale su più fronti. Sono state implementate soluzioni tecnologiche avanzate, tra cui e-commerce, integrazione delle API e microservizi, per garantire un'efficace evoluzione dei servizi offerti.
Digital Ecosystem
Solution
Digital Ecosystem
Abbiamo creato un livello di integrazione software che collega le piattaforme di servizio clienti di TIM con i suoi sistemi di supporto aziendale utilizzando API e microservizi. Per potenziare e ottimizzare questa infrastruttura, abbiamo implementato il nostro prodotto DHuO API Plus, che facilita un'integrazione fluida attraverso API, microservizi e Open Gateway API.
Questa integrazione ha permesso a TIM di lanciare una soluzione e-commerce completa, semplificando ogni fase del processo di vendita online e migliorando l'esperienza del cliente.
Tra i principali componenti del progetto figurano un sistema di integrazione software avanzato (PMID), la soluzione di gestione degli ordini e il sistema di gestione dei pagamenti GIP, tutti elementi fondamentali per garantire un servizio rapido, efficiente e di alta qualità ai clienti TIM.
Results
Accelerazione degli sviluppi tecnologici grazie a un'architettura più resiliente
Maggiore efficienza operativa
Incremento della produttività
Impacts
Technologies
Cloud
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