Case Study
Un nuovo approccio alla formazione per la Cybersecurity
Formiamo i dipendenti di un importante Comune italiano sul tema Cybersecurity, attraverso lo storytelling e l'applicazione di casi reali.
Where: italy
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Challenge
Alla luce della particolare sensibilità dei dati trattati dalle pubbliche amministrazioni, è sempre più necessario formare dipendenti e funzionari sui rischi che le amministrazioni possono correre sul tema della protezione dei dati. Diverse ricerche indicano che in caso di campagne di phishing, quasi la metà degli utenti clicca su link malevoli e un'alta percentuale cede anche le proprie credenziali.
Approach
Un grande Comune del nord Italia, che ha riconosciuto tali rischi, anche alla luce delle nuove normative europee (GDPR), ha deciso di sensibilizzare i propri dipendenti sul tema della sicurezza informatica, mettendo in campo attività di formazione grazie alla collaborazione con Cybertech, società del Gruppo Engineering.
Digital Ecosystem
Solution
Digital Ecosystem
Attraverso Cybertech, abbiamo coinvolto circa 14.000 dipendenti del Comune in un programma di corsi di formazione disponibili online, usufruibili in modo flessibile tramite la piattaforma Moodle.
La particolarità di questo genere di formazione risiede nella tipologia di contenuti proposti: i concetti legati alla Cybersecurity sono spiegati attraverso lo storytelling e la simulazione, con l’uso di "fotoromanzi" o sketch di situazioni estremamente concrete realizzati, per fornire una guida pratica sulle corrette modalità d'uso degli strumenti digitali, computer o dispositivi mobili.
Inoltre, il progetto è stato inizialmente avviato in fase di sperimentazione, in modo da raccogliere i primi feedback dagli utenti, per poi coinvolgere tutti i dipendenti.
Results
Flessibilità degli strumenti di formazione
Miglioramento del livello di sicurezza dell'Ente
Impacts
Technologies
Security
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