Automotive: guidare la trasformazione digitale con dati e AI
Supportiamo l’intera filiera automotive con soluzioni digitali, dati e tecnologie AI per evolvere i processi, migliorare l’efficienza operativa e abilitare nuovi modelli di mobilità.
Un ecosistema automotive in evoluzione
Il settore automotive sta vivendo una trasformazione profonda, guidata dall’evoluzione tecnologica, dalla crescente attenzione a sostenibilità e sicurezza e dal cambiamento nelle abitudini dei consumatori.
La diffusione dei servizi digitali, la centralità dei dati e l’evoluzione verso modelli di mobilità connessa stanno ridisegnando modelli operativi, processi e relazioni tra tutti gli attori della filiera.
In questo contesto non parliamo più solo di veicoli, ma di ecosistemi di mobilità integrata, in cui produzione, vendita, utilizzo e servizi convergono in un’unica catena del valore digitale.
La mobilità evolve quindi verso modelli multimodali, data-driven e orientati all’esperienza: i veicoli diventano nodi intelligenti di un ecosistema connesso, dialogano con le infrastrutture e con le piattaforme digitali e scambiano in tempo reale dati su posizione, stato e utilizzo, rendendo i servizi di mobilità più integrati, sicuri e personalizzabili.
AI e dati: il motore della trasformazione digitale nell’automotive
Le tecnologie digitali sono l’abilitatore principale di questa trasformazione. L’Artificial Intelligence nell’automotive consente di automatizzare e ottimizzare i processi core, dalla pianificazione e configurazione del prodotto alla gestione della produzione, fino ai sistemi di sales e after sales.
Attraverso modelli avanzati di analytics e soluzioni di Generative AI, le aziende sono in grado di prendere decisioni più rapide e informate, migliorare l’efficienza operativa e abilitare simulazioni evolute e nuove modalità di interazione con clienti, dealer e operatori del settore.
Il valore dei dati non risiede nella semplice raccolta di informazioni ma nella loro integrazione lungo tutta la filiera automotive, anche grazie all’AI. Mettere in relazione dati di processo, consumi energetici e utilizzo degli impianti permette di individuare inefficienze, ottimizzare risorse e ridurre i costi.
Grazie a un approccio data-driven, i dati diventano un asset strategico per:
- migliorare la qualità dei prodotti
- aumentare la sostenibilità
- ridurre i costi operativi
- accelerare il time-to-market
- offrire esperienze personalizzate.
La combinazione tra dati e AI rende possibile una trasformazione digitale concreta e misurabile, capace di generare valore lungo tutta la filiera automotive.
Focus on AI
GenAI Selling Assistant: consulente digitale sempre attivo
Un assistente virtuale conversazionale basato su GenAI guida il cliente verso l’auto ideale, attivo 24/7 sul sito del dealer, aumentando lead e appuntamenti qualificati.
Smart Listing Assistant: annunci auto con GenAI
Un assistente virtuale potenziato da GenAI per creare, ottimizzare e pubblicare annunci auto online in modo automatico, veloce e su misura per il cliente target.
After-Sales Assistant: customer care h24, intelligente e proattivo
Un assistente virtuale conversazionale basato su GenAI che offre supporto post-vendita continuo e personalizzato, gestendo richieste tecniche e appuntamenti in officina in tempo reale.
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progetti e servizi attivi
Il nostro ecosistema automotive
Engineering è il partner tecnologico per la trasformazione digitale del settore automotive. Accompagniamo costruttori, fornitori e operatori della filiera lungo l'intero ciclo di vita del veicolo, dalla progettazione e produzione alla supply chain, dalla vendita al post-vendita, ai nuovi servizi di mobilità.
Grazie a una profonda conoscenza del mercato e una consolidata esperienza nella gestione di sistemi mission-critical, integriamo piattaforme digitali, competenze specialistiche e tecnologie innovative per aumentare l'efficienza operativa, migliorare la customer experience e supportare l'evoluzione dei modelli di business attraverso un approccio end-to-end che combina consulenza, tecnologia e servizi gestiti.
Supportiamo fornitori strategici e line builder nella progettazione, configurazione e gestione dei sistemi a supporto della produzione automotive.
Servizi principali
- Supporto alla progettazione e configurazione delle linee produttive
- Implementazione e gestione di sistemi PLM, MES e shopfloor
- Integrazione tra sistemi di fabbrica e sistemi enterprise dei clienti
- Supporto al lancio di nuovi modelli, linee e stabilimenti
- Servizi di gestione applicativa e continuità operativa.
Affianchiamo i costruttori automobilistici lungo l’intera catena del valore, dalla produzione alla vendita, fino ai servizi evoluti di mobilità.
Servizi principali
- Digital Factory, PLM, MES e sistemi di produzione distribuiti
- Piattaforme Sales, Order Management e Product Configuration
- Sistemi B2B per reti di vendita e post-vendita
- Soluzioni per after sales, circular economy e servizi connessi
- Application Management Services su sistemi mission critical globali
- Soluzioni di efficientamento dei consumi energetici.
Lavoriamo con NSC, importatori e distributori per abilitare modelli commerciali efficienti, coerenti e integrati con i sistemi centrali dei car maker.
Servizi principali
- Piattaforme B2B e B2C per la gestione degli ordini
- Sistemi di configurazione prodotto e gestione dei dati di prodotto
- Motori di pricing, promozioni, incentivi e compliance regolatoria
- Integrazione con i sistemi centrali del car maker e con le reti locali
- Mobile app per la customer experience
- Supporto operativo e AMS su piattaforme commerciali critiche.
Siamo partner dei principali gruppi dealer nella costruzione di ecosistemi digitali integrati per supportare vendite, performance e governance del business.
Servizi principali
- Progettazione e sviluppo di ecosistemi digitali dealer
- Implementazione di CRM e Customer Data Platform
- Implementazione di data warehouse per creazione di data foundation
- Soluzioni di Business Intelligence, analytics e reporting
- Sistemi di gamification, incentivazione e performance management
- Integrazione dei canali digitali e fisici in un’esperienza omnicanale.
Supportiamo operatori e provider di servizi automotive e di mobilità nello sviluppo e nella gestione di piattaforme affidabili, scalabili e integrate.
Servizi principali
- Sistemi digitali per servizi di mobilità e post-vendita
- Soluzioni per la gestione di servizi connessi e a valore aggiunto
- Abilitazione di modelli di mobility as a service
- Piattaforme per energy management e circular economy
- Gestione continuativa dei sistemi con servizi di operation e supporto.
FAQ
La mobilità moderna non è più centrata sul singolo veicolo, ma su ecosistemi digitali integrati che includono infrastrutture, servizi, dati e piattaforme operative.
Tecnologie come cloud, data analytics e AI consentono di orchestrare processi complessi, garantire continuità di servizio e abilitare nuovi modelli operativi.
Engineering opera proprio in questo spazio di integrazione tra automotive, infrastrutture e servizi di trasporto.
La mobilità è costruita su processi distribuiti che attraversano produzione, infrastrutture, vendita e servizi digitali. Senza una visione end-to-end questi processi rischiano di diventare frammentati e poco efficienti.
Engineering abilita un approccio integrato che permette di governare la complessità, abilitare un’esperienza customer centric, garantire continuità operativa e valorizzare dati e tecnologie lungo l’intera catena del valore della mobilità.
L’evoluzione richiede soluzioni digitali che migliorino l’efficienza dei processi produttivi, la gestione dell’energia, l’intermodalità dei servizi e l’esperienza degli utenti.
Grazie alle competenze su Automotive, Trasporti, Infrastrutture, Smart City e Private/Public Mobility, Engineering supporta aziende e PA nel costruire modelli di mobilità sostenibili.
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