Podcast

I nuovi confini del Retail: personalizzazione e omnicanalità cruciali per competere sul mercato che si estende a nuovi settori

Esperienze veloci, semplici e senza soluzione di continuità tra fisico e digitale sono la normalità per gli utenti. In questo contesto, piattaforme come MarketSuite di Engineering giocano un ruolo chiave nell’orchestrare journey omnicanale efficaci, integrando dati, touchpoint e processi. Ne parliamo con Marco Livraghi, Senior Technical Manager, e Marco Pedersini, Senior Product Manager di Engineering.