Case Study
Infrastructure management e Disaster Recovery per la continuità dei sistemi informativi
Gestione remota sistemistica e applicativa con Private Cloud sui Data Center Eng
Where: italy
Where: italy
Challenge
La società, leader nel settore degli information services per istituti finanziari e legali, necessitava di supporto nella progettazione e nella successiva gestione delle proprie infrastrutture IT e del piano di Disaster Recovery in Italia.
Approach
Seguendo un approccio proattivo e allineato agli obiettivi di business del cliente, è stato possibile fornire un advisory mirato alla progettazione della nuova infrastruttura IT, migliorando l’efficienza operativa grazie agli asset e alle competenze di Eng. È stato inoltre implementato un modello di governance che, attraverso Project Manager dedicati e un unico Program Manager, offre al cliente un’interfaccia centralizzata e un controllo efficace su tutte le aree critiche.
Digital Ecosystem
Solution
Digital Ecosystem
A seguito di un approfondito studio e assessment dell’infrastruttura IT, Eng ha progettato la presa in carico dei servizi IT del cliente con l’obiettivo di aumentarne efficienza e resilienza.
È stato attivato un servizio di gestione sistemistica e applicativa remota, centralizzato e monitorato tramite una control room operativa h24/7 presso il Data Center Eng di Pont Saint Martin. Le attività di IT operations sono state erogate in modalità ridondata su tre Data Center (di cui due appartenenti a Eng), garantendo continuità operativa e il pieno rispetto di SLA e KPI definiti in base alle esigenze del business. Il servizio è stato completato con la realizzazione di un progetto dedicato di Disaster Recovery.
Results
Ottimizzazione della gestione infrastrutturale
Governance centralizzata
Impacts
Technologies
Cloud
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