Case Study

La spesa ai tempi del social distancing

ABSTRACT

Retail & Fashion

Dall'ottimizzazione della logistica al supporto ai Comuni per la consegna della spesa, così abbiamo aiutato la GDO durante l'emergenza.

Where: italy

Challenge

In piena fase pandemica, abbiamo accompagnato Iperal nella riprogettazione del proprio modello di vendita, prima concentrato su punti fisici.

Approach

Ci siamo occupati di decentralizzare determinate funzioni logistiche, per ottimizzare i tempi di prelievo e quindi per poter sostenere una crescita del modello più rapida. Siamo stati anche al fianco di Iperal e dei Comuni per supportare le persone impossibilitate a recarsi nei negozi per fare la spesa.

Solution

In tempi molto brevi abbiamo fornito alcune soluzioni per rispondere alla chiamata sociale dei Comuni: ai cittadini che volevano dare una mano abbiamo dato la possibilità di recarsi a far la spesa per i più bisognosi; ai Comuni è stata data la possibilità di organizzare i propri operatori affinché entrassero negli spazi di Iperal per prelevare i generi di alimentari e di prima necessità per le persone in difficoltà. Per facilitare il social distancing abbiamo aiutato a mitigare il problema degli assembramenti, dando la possibilità alle persone di visualizzare anticipatamente lo stato dei negozi così da evitare che si fermassero code all’ingresso.

Results

Maggiore produttività e volumi gestiti
Centralizzazione della gestione delle merci
Minore stockout
Maggiore puntualità nelle consegne ai clienti
Riduzione dei rischi della popolazione fragile

Markets

Retail & Fashion

Ecosystems

Wealth & Commerce

Impacts

Social Cohesion

Project Teams

Digitelematica Specializzata nella realizzazione di applicazioni web e mobile software standard e custom. Da alcuni anni è leader nello sviluppo di soluzioni eCommerce per la GDO e il Retail, con uno specifico interesse per il Click&Collect.

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