Case Study
Oltre la Business Intelligence con Big Data e Advanced Analytics
Con la nostra soluzione un Big Player del mondo degli elettrodomestici ha rivoluzionato la sua BI tradizionale. E utilizzando il valore dei dati ha innovato il suo business.
Where: italy
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Challenge
A seguito dell’acquisizione di una nuova società, un Big Player del mondo degli elettrodomestici (con circa 21 miliardi di dollari di fatturato annuo, 92.000 dipendenti e 65 centri di ricerca) ha avviato un complesso processo di armonizzazione dei sistemi IT per integrare tutte le diverse procedure e attività.
Approach
Engineering ha supportato il percorso di Digital Transformation dell’azienda, progettando e realizzando una nuova vision della tradizionale Business Intelligence basata sul reporting e sull'analisi dell’esistente. In questo modo siamo riusciti a introdurre innovazioni digitali con cui fare previsioni, modellazione predittiva per cercare di tracciare e predire i comportamenti dei clienti.
Solution
La nostra soluzione utilizza le funzionalità della piattaforma Google Cloud e le integra in un ambiente SAP BI, abilitando l’adozione della self-service BI grazie all’utilizzo di Tableau. Questo permette di analizzare set di dati ampi, diversificati e provenienti da vari silos, armonizzandoli in un unico Data Lake, così da effettuare analisi coordinate e andare oltre le tradizionali funzionalità dell'interfaccia utente. Il Data Warehouse finale può quindi essere integrato con algoritmi di Machine Learning.
Il framework di integrazione comprende: SAP BW on HANA come Data Warehouse, SAP Business Objects per il reporting istituzionale, Google Cloud Platform, Tableau per abilitare la Self-Service BI, unendo i dati provenienti da SAP con quelli provenienti da Google e dai siti Web per rilasciare innovative dashboard al Top Management che rappresentano tutti i dati aziendali.
Results
Ottimizzazione delle campagne marketing
Identificazione di nuovi segmenti di vendita
Ottimizzazione del tasso di conversione (CRO)
Riduzione del costo finale per conversione (CPA)
Impacts
To know more
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