Case Study
Reti canalizzate per il GPL
Un nuovo sistema di fatturazione per gestire comunità servite da reti canalizzate, con una soluzione che copre l’intero processo di business “contact-to-cash”.
Where: italy
Where: italy
Challenge
Creare un sistema di fatturazione per servire un parco clienti da circa 20.000 misuratori di GPL, erogabile attraverso un centinaio di reti canalizzate necessarie alla fornitura di gas liquido per le piccole comunità non coperte dalle reti di distribuzione del gas naturale. È per affrontare questa sfida che una società leader nella vendita di Power/Gas ha chiesto il supporto di Engineering.
Approach
La soluzione richiesta deve essere cloud-native, recepire velocemente le variazioni normative di settore, rispettare i requisiti di cybersecurity e coprire l’intero processo “contact-to-cash” per gli operatori addetti alla lettura dei contatori domestici.
Digital Ecosystem
Solution
Digital Ecosystem
Per rispondere alle esigenze del cliente, Engineering ha adottato la sua Utilities Digital Platform Cloud Edition (moduli Net@ CRM Operazionale, Metering – Billing – Incassi/Credito), integrata con la componente FSM per lettura su campo da app mobile di Geocall, erogabile in modalità SaaS dai nostri Centri Technology & Cloud Services. Il progetto prevede anche integrazioni con i sistemi SAP (scarico delle contabilizzazioni), con i sistemi di stampa, e con il sistema di interscambio SDI per la fatturazione elettronica, attraverso erogazione di servizi di IT Consulting e Mobile Applications.
La nostra soluzione progettuale copre la fase di distribution per le attività di metering to cash e field force management, integrandosi anche con la componente di accounting e logistics di SAP. Il Competence Center di Engineering esegue da remoto il servizio di Regulatory Compliance e manutenzione della normativa, prontamente adeguato a ogni disposizione evolutiva di carattere fiscale.
Results
Maggiore autonomia per gli utenti
Convergenza verso processi di business best practice
Saving sui costi di esercizio e manutenzione
To know more
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