Markets
Engineering propone una vasta offerta di prodotti, servizi e progetti, organizzata su 11 aree di portafoglio.
Scopri di più
Technologies
Engineering integra la propria offerta mettendo a terra il valore delle tecnologie che abilitano i Clienti alla Trasformazione Digitale.
Scopri di più
Platforms
Grazie a 40 anni di esperienza abbiamo sviluppato un portafoglio di piattaforme proprietarie, frameworks e tools per la trasformazione digitale dei processi di business dei nostri Clienti.
Scopri di più
Papers
Scopri di più
Stories
Scopri di più
Podcasts
Ascolta i podcasts di Engineering su informatica e tecnologia: AI, Big Data, Blockchain, Cloud, Cybersecurity, IoT e molto altro...
Scopri di più
Events
Scopri di più
News
Scopri di più
Solutions
Case Study
RPA per ottimizzare i processi di fatturazione
×
Automatizziamo la fatturazione attiva identificando le differenze fra i dati SAP ed i report provenienti dalle basi di volo del nostro Cliente.
Where: italy
Where: italy
Challenge
Il nostro cliente è leader nel settore dell’emergenza aerea, con servizi di elisoccorso, antincendio, off-shore e supporto, nonchè nei servizi di engineering nei settori Difesa, Energia, Telecomunicazioni e Trasporti.
Approach
Abbiamo supportato una particolare divisione del Cliente, con una flotta di 54 elicotteri e 40 basi operative su territorio nazionale e estero, nel miglioramento dei propri processi interni, in particolare quello di fatturazione attiva. Questo processo, se gestito manualmente, impegna una persona per 3 setttimane al mese in attività ripetitive e time consuming. L'obiettivo è stato di ridurre le tempistiche, alleggerire l'utente da task a basso valore, ridurre l'incidenza degli errori e garantire gli SLA richiesti.
Dopo l'analisi del modello operativo del Cliente, Engineering D.HUB ha individuato una soluzione per la fatturazione attiva, per automatizzare il processo di controllo dei dati memorizzati in SAP, rispetto ai dati dei report inviati via mail dai piloti.
Prima di realizzarla, ne abbiamo valutato l'appropriatezza e i benefici attesi con una fase pilota del progetto. La soluzione, basata su NICE Advanced Process Automation, automatizza in modalità unattended le verifiche dei rapporti di volo: acquisice i file inviati dai piloti via mail, confronta i dati con quelli presenti in SAP, inserisce dei flag sulle tratte che soddisfano i requisiti predefiniti ed invia i risultati con le casistiche da ri-verificare e le eccezioni.
La soluzione sarà gestita in outsourcing presso il nostro Data Center di Pont-Saint-Martin, per tre anni, e con servizi di infrastructure management a supporto.
Results
100% di aderenza agli SLA contrattualizzati
Nessuna modifica applicativa o di sviluppo sui sistemi del Cliente
Applicazione della soluzione ad altri processi
Copertura di 25 basi operative del Cliente
Impacts
Project Teams
-
Robotic Process Automation Assicuriamo lo sviluppo di un Robotic Industrialization Office di valore grazie al nostro team di professionisti accreditati che garantisce una governance strutturata, con approccio metodologico.
-
Engineering D.HUB È partner per i servizi di outsourcing e passaggio al Cloud, propone standard metodologici e una piattaforma tecnologica e di servizi a supporto della trasformazione digitale nei diversi settori di mercato di Engineering.
Technologies
Intelligent Process Automation (IPA)
![]()
L’automazione intelligente valorizza la componente umana, trasformando lavoro e interazioni aziendali.
To know more
Research Project
Circular TwAIn - AI per Riciclare, Riusare e Rigenerare
Una piattaforma AI per migliorare la performance, la resilienza e la sostenibilità di industrie di produzione e processo, promuovendo l'economia circolare.
Case Study
Agenti AI per un accesso semplificato alla documentazione legale aziendale
Abbiamo sviluppato una soluzione basata su Agentic AI per migliorare gestione, ricerca e accessibilità dei documenti legali, affiancata da un percorso di Change Management per facilitarne l’Adoption.
Case Study
Una Piattaforma Digitale Intelligente per l’Eccellenza nella Supply Chain
Una nuova piattaforma di Supply Chain Management per un importante produttore europeo di elettrodomestici.
-
Research Project
Circular TwAIn - AI per Riciclare, Riusare e Rigenerare
Una piattaforma AI per migliorare la performance, la resilienza e la sostenibilità di industrie di produzione e processo, promuovendo l'economia circolare.
-
Case Study
Agenti AI per un accesso semplificato alla documentazione legale aziendale
Abbiamo sviluppato una soluzione basata su Agentic AI per migliorare gestione, ricerca e accessibilità dei documenti legali, affiancata da un percorso di Change Management per facilitarne l’Adoption.
-
Case Study
Una Piattaforma Digitale Intelligente per l’Eccellenza nella Supply Chain
Una nuova piattaforma di Supply Chain Management per un importante produttore europeo di elettrodomestici.
Recommended for you
Explore additional content associated with the topic
© Engineering Ingegneria Informatica Spa 2025