Case Study
Sistema Toscano dei Servizi per le imprese
Abbiamo realizzato un insieme di servizi per le imprese del territorio toscano per trasformare l’interazione con la PA da un onere burocratico ad un servizio ad alto valore per le aziende.
Where: italy
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Challenge
L'obiettivo del nostro progetto è stato quello di normalizzare ed informatizzare, a livello di tutto il territorio regionale toscano, i processi connessi alle attività dello Sportello Unico delle Attività Produttive, costruendo una rete dei servizi di cui l’Impresa rappresenta l’attore focale.
Approach
Alla luce di quanto sopra abbiamo realizzato il Sistema Toscano dei Servizi alle imprese che consente ai SUAP (Sportello unico alle Attività Produttive) e agli enti del territorio (es. ASL) di recepire la modulistica di livello regionale/nazionale e di aggiungere eventuale modulistica locale, attraverso l'utilizzo di uno strumento semplice e alla portata di tutti. In questo modo, abbiamo messo a disposizione delle imprese un unico punto di accesso per "parlare" con la Pubblica Amministrazione.
Digital Ecosystem
Solution
Digital Ecosystem
La soluzione che abbiamo realizzato si caratterizza per diversi fattori di innovazione, fra cui la standardizzazione e governance. Quest’ultimo aspetto lo abbiamo realizzato abilitando una forma collaborativa tra Regione Toscana e tutte le pubbliche amministrazioni competenti sul territorio, con l’obiettivo di realizzare una rete specifica, ovvero la “Rete dei SUAP”. Questi fattori di innovazione sono stati declinati secondo i tre asset fondamentali che regolano il funzionamento del SUAP:
- la modulistica dei procedimenti SUAP
- il processo di costruzione del “caso” che risponde alla necessità dell’impresa
- il processo amministrativo che si attiva alla presentazione del “caso” da parte dell’impresa al SUAP.
Results
Dematerializzazione documentale
Trasparenza con catalogazione e standardizzazione dei procedimenti
Efficientamento della Pubblica Amministrazione
Governo del Territorio
Impacts
Technologies
Internet Of Things
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Dall'Internet of Things all'Internet of Me: la chiave della connessione dei dati.
Digital Twin
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Vedi, pensa, simula e decidi: Digital Twin è l'ingresso nell'era dell’economia dei dati, la replica virtuale di un prodotto e processo reale.
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