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Case Study
Un ecosistema di Digital Learning per il settore pubblico
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ABSTRACT
Il progetto ha supportato l’evoluzione della formazione a distanza e della comunicazione digitale interna, garantendo qualità, coerenza e accessibilità dei contenuti formativi nel tempo.
Where: italy
Where: italy
Challenge
Una grande organizzazione del settore pubblico necessitava di rafforzare e strutturare l’offerta di formazione digitale rivolta al proprio personale, integrandola con strumenti di comunicazione efficaci e riconoscibili. La sfida era rispondere a esigenze formative eterogenee, garantendo continuità, riusabilità dei contenuti e qualità dell’esperienza utente in un contesto complesso e in continua evoluzione.
Approach
Engineering ha adottato un approccio end-to-end, basato sull’analisi dei fabbisogni organizzativi e sull’allineamento agli obiettivi strategici del cliente. La progettazione dei percorsi formativi è stata guidata dai principi del Design System, integrando metodologie consolidate, attenzione all’accessibilità e il contributo del Gamification Lab per favorire coinvolgimento, partecipazione attiva e miglioramento continuo.
Digital Ecosystem
Solution
Digital Ecosystem
La soluzione ha previsto servizi specialistici per lo sviluppo, l’evoluzione e la manutenzione di Unità Formative Multimediali dedicate alla formazione a distanza del personale del cliente. I contenuti formativi e informativi sono stati progettati a partire dall’analisi dei fabbisogni e declinati in percorsi coerenti con la brand identity e il contesto organizzativo, attraverso un Design System esteso volto a garantire coerenza visiva, riusabilità e qualità dell’esperienza.
Accanto alla formazione, sono stati realizzati strumenti di comunicazione digitale ad hoc a supporto della diffusione di contenuti specialistici e istituzionali. L’integrazione di elementi di gamification e l’attenzione a usabilità, accessibilità e interoperabilità hanno favorito engagement e fruizione dei contenuti da qualsiasi dispositivo.
Results
Rafforzamento dell’offerta di formazione digitale interna
Miglioramento della qualità e coerenza dei contenuti formativi
Valorizzazione dell’esperienza dei dipendenti attraverso strumenti digitali efficaci
Impacts
Technologies
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