Use Case
Semantic Search per vendite e-commerce più efficaci
MarketSuite integra un motore avanzato di AI Semantic Search per migliorare la ricerca dei prodotti e l’esperienza di acquisto online. Grazie alla comprensione dell’intento dell’utente e all’interpretazione semantica delle query, la piattaforma restituisce risultati più pertinenti, aumentando conversioni, soddisfazione del cliente ed efficienza operativa.
Where: International
Mission
Ottimizzare il processo di ricerca e scoperta dei prodotti attraverso l’Intelligenza Artificiale. L’obiettivo è fornire risultati accurati e contestuali, semplificando la gestione della ricerca e migliorando le performance commerciali dell’e-commerce.
Solution
La piattaforma integra un motore di ricerca semantica basato su AI in grado di comprendere il significato delle query degli utenti e identificare automaticamente i prodotti più pertinenti del catalogo, anche in presenza di linguaggio naturale, sinonimi e richieste complesse. Il sistema associa l’intento di ricerca con prodotti, categorie, attributi e contesto promozionale, restituendo risultati sempre aggiornati e rilevanti, senza richiedere regole o configurazioni manuali.
Actions
- Implementazione di un motore di AI Semantic Search in grado di interpretare l’intento dell’utente e comprendere query complesse e in linguaggio naturale.
- Correlazione automatica tra ricerche, catalogo prodotti, categorie, attributi e promozioni attive per migliorare la pertinenza dei risultati.
- Eliminazione della necessità di gestire manualmente sinonimi, regole di ricerca e ottimizzazioni operative.
Expected results
Incremento conversion-rate grazie a ricerche più mirate
Migliore customer experience e soddisfazione del cliente
Riduzione delle attività di configurazione e manutenzione
Maggiore visibilità su motori di ricerca e AI
Technologies
AI & Data
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