Use Case
Governare proattivamente la Qualità Contrattuale
ABSTRACT
Monitorare le performance contrattuali regolate dal testo integrato RQSII, è la chiave per ridurre il rischio economico/reputazionale e accedere agli incentivi per l’eccellenza nel servizio idrico integrato.
Where: italy
Where: italy
Mission
Supportare i gestori del Servizio Idrico Integrato nel governo proattivo delle performance di Qualità Contrattuale, consentendo di individuare criticità in corso d’opera e di attivare tempestivamente le azioni correttive per il raggiungimento dei target indicati dalla normativa.
Solution
La soluzione abilita il monitoraggio day-by-day dei KPI, l’individuazione automatica delle prestazioni prossime alla scadenza e la possibilità di sollecitare le lavorazioni operative più rilevanti. In questo modo è possibile correggere il trend in anticipo, migliorando l’esito complessivo delle performance.
Digital Ecosystem
Actions
Digital Ecosystem
Il modulo Neta Integrated Water Quality (IWQ) offre dashboard avanzate per il monitoraggio dei KPI di Qualità Contrattuale, che distinguono in modo netto le prestazioni già completate, consentendo l’analisi di ritardi, scostamenti e risultati definitivi su periodi chiusi, dalle prestazioni ancora da eseguire, per le quali il sistema elabora proiezioni previsionali.
IWQ permette di valutare l’impatto delle attività in corso sugli indicatori normati RQSII, fornendo una vista anticipata del posizionamento rispetto agli obiettivi e ai meccanismi incentivanti definiti da ARERA.
Expected results
Riduzione delle prestazioni fuori tempo
Focus su target ARERA per accesso a incentivi e riduzione sanzioni
Decisioni operative basate su analisi previsionali e tempestività
Rafforzamento della governance e della compliance normativa
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