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Solutions
Use Case
Guidare il cambiamento verso servizi pubblici sempre più digitali
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Come sviluppare e sfruttare al meglio le tecnologie digitali per migliorare l'erogazione dei servizi pubblici.
Where: italy
Where: italy
Mission
Rendere la Pubblica Amministrazione sempre più trasparente e contribuire al benessere generale dei cittadini.
Solution
App mobile per la comunicazione diretta tra PA, Sanità Territoriale e cittadini.
Le funzioni principali sono l'orientamento dell'utente e il supporto informativo per una soluzione rapida e diretta alle esigenze dei cittadini sui servizi in ambito sanità, turismo, pagamenti e messaggistica.
L'app include analytics per monitorare l'esperienza degli utenti e fornisce una "sezione feedback" per il miglioramento continuo e lo sviluppo dei servizi.
Digital Ecosystem
Actions
Digital Ecosystem
- Sfruttando l'interoperabilità delle applicazioni "cloud-ready", i cittadini possono accedere a tutti i servizi di una Regione con una sola autenticazione.
- Grazie al service design, è possibile comprendere le esigenze dei cittadini in diversi ruoli, ad esempio come lavoratori, persone con problemi di salute, genitori o turisti. Introducendo un'esperienza utente mobile incentrata sulle reali esigenze degli utenti, i servizi digitali per i cittadini possono essere semplificati e migliorati.
Expected results
Sviluppo congiunto con i cittadini e le istituzioni pubbliche
Migliorare l'esperienza digitale dei cittadini
Technologies
AI & Data
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Il potere dei dati porta servizi, prodotti e processi verso un nuovo livello di "intelligenza".
To know more
Use Case
Introduzione e attuazione del Programma GOL
Introduzione del Programma Garanzia Occupabilità Lavoratori (GOL) nei sistemi informativi per il lavoro e la formazione professionale.
Case Study
Padovanet - Nuovo portale istituzionale del Comune di Padova
Nuovo sito istituzionale del Comune di Padova realizzato secondo il “Modello di sito per i Comuni” di AgID.
Research Project
ARIEN: una piattaforma AI per contrastare il traffico illegale di droga
Una piattaforma multidisciplinare che genera raccomandazioni strategiche per plasmare un'agenda dedicata allo sviluppo di soluzioni AI, in piena conformità legale ed etica.
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