Use Case
Dalla lettura alla fattura: efficienza e automazione con MDM Water di Neta
Le aziende idriche possono automatizzare l’intero flusso di acquisizione e gestione delle letture smart, garantendo dati certificati, processi più rapidi e una maggiore qualità del servizio verso l’utenza finale.
Where: italy
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Mission
Semplificare e rendere più efficiente il processo di fatturazione idrica, assicurando che i processi di Billing e CRM ricevano sempre la miglior lettura disponibile, nel momento corretto e senza interventi manuali. con la soluzione MDM Water di Neta, la missione è trasformare il dato di misura in un asset affidabile e continuo, a supporto sia dell’operatività quotidiana sia dell’evoluzione digitale del servizio.
Solution
La soluzione consente di monitorare costantemente lo stato delle acquisizioni, intervenendo solo sui casi anomali e lasciando che il sistema gestisca in autonomia la maggior parte delle operazioni. L’azienda idrica può orchestrare in modo centralizzato l’intero ciclo delle letture, con un approccio libera risorse operative, migliora il controllo del processo e crea le condizioni per un utilizzo evoluto del dato anche oltre la fatturazione.
Digital Ecosystem
Actions
Digital Ecosystem
Integrato nativamente con il sistema gestionale Neta2A, la soluzione MDM Water consente di richiedere automaticamente le misure necessarie in funzione dei calendari di fatturazione configurati. MDM Water seleziona la lettura più affidabile disponibile e la rende immediatamente fruibile ai processi di validazione e bollettazione, eliminando attività manuali e riducendo il rischio di errori, posizionandosi come il punto centrale di governo del dato di misura.
Il risultato è un processo di Meter-to-Cash fluido, continuo e pienamente automatizzato, capace di adattarsi a diversi scenari di utenza e a calendari di emissione complessi.
Expected results
Servizi basati sui dati relativi alle risorse idriche
Maggiore affidabilità dei cicli di fatturazione
Diminuzione degli scarti e delle contestazioni
Miglioramento efficienza operativa dei processi
To know more
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