Use Case
GenAI Selling Assistant: consulente digitale sempre attivo
Un assistente virtuale conversazionale basato su GenAI guida il cliente verso l’auto ideale, attivo 24/7 sul sito del dealer, aumentando lead e appuntamenti qualificati.
Where: italy
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Mission
I dealer possono trasformare il sito in un vero canale di vendita attivo h24, offrendo un’esperienza conversazionale personalizzata che guida il cliente, raccoglie preferenze, propone veicoli pertinenti e stimola l’interazione umana, migliorando l’ingaggio e la conversione.
Solution
Il GenAI Selling Assistant è un consulente digitale attivo 24/7 sul sito del dealer. Conversa in linguaggio naturale (testo, voce, avatar), raccoglie le preferenze del cliente (budget, stile, esigenze), adatta tono e stile al profilo dell’utente e propone auto pertinenti con schede cliccabili. Integra un avatar brandizzato che incarna l’identità del concessionario per un’interazione più memorabile. Invita alla prenotazione di test drive o consulenze, integrandosi con l’agenda del team vendite.
Actions
Utilizzare la GenAI per realizzare un assistente conversazionale integrato nel sito, capace di adattare il dialogo al profilo dell’utente. Attivare un avatar AI brandizzato e integrato con i sistemi interni per la gestione di appuntamenti e lead.
Expected results
Aumento dei lead qualificati
Conversione più veloce da visita online ad appuntamento
Esperienza utente immersiva e ingaggiante, in linea col brand
Technologies
AI & Data
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