Self-Scanning

Il nostro sistema di utilizza un dispositivo portatile che permette ai clienti di fare la spesa in autonomia: basta scansionare il codice a barre di ogni prodotto e metterlo direttamente nel carrello.

Per un’esperienza di shopping in-store più veloce e smart

La nostra soluzione di Self-Scanning trasforma l’esperienza in negozio, permettendo ai clienti di scansionare i prodotti autonomamente tramite smartphone o dispositivi dedicati.

Perfettamente integrata con assortimenti centralizzati e database condivisi, offre un’esperienza di acquisto moderna e fluida, supportando al contempo operazioni di negozio più efficienti.

Moduli chiave

A differenza dei tradizionali sistemi di Self-Scanning, la nostra soluzione estende l’esperienza di acquisto oltre il negozio grazie a un’integrazione profonda con e-commerce e WMS, creando un percorso realmente omnicanale.

Grazie a strumenti avanzati di monitoraggio, gestione dinamica dei ricontrolli e sistemi intelligenti di verifica, la piattaforma garantisce un’esperienza di acquisto sicura e affidabile per clienti e retailer.

Il nostro sistema aiuta a prevenire abusi, supporta la corretta validazione degli acquisti e mantiene elevati standard di affidabilità lungo l’intero percorso di shopping.

MarketSuite è un ecosistema interconnesso, che dà piena continuità tra app, sito ed interazioni in-store:

  • Gestione wishlist: le liste della spesa si sincronizzano perfettamente con la piattaforma e-commerce.
  • Informazioni estese: accesso in tempo reale a sedi dei negozi, immagini dei prodotti, funzioni di ricerca e dati dettagliati sui prodotti.
  • Gestione prodotti ingombranti: seleziona gli articoli voluminosi e opta per la Consegna a Domicilio o Ritiro Drive-Thru.

I clienti possono prenotare prodotti freschi direttamente dall’app: quando selezionano articoli e quantità, la richiesta arriva al personale del banco.

Una notifica avvisa quando l’ordine è pronto per il ritiro.

L’applicazione totem consente di prenotare una selezione di prodotti (di solito articoli voluminosi), pagarli online e scegliere tra due modalità di ritiro o consegna.

Le nostre Certificazioni

La nostra soluzione di Self-Scanning è hardware-agnostica, supporta:

  • Zebra
  • Meferi

riduce il rischio di lock-in, garantendo libertà di scelta.

TOOLBOX
Let's make it real, together!
Scopri come la nostra piattaforma, basata su tecnologie di frontiera, offre esperienze dinamiche e personalizzate.
Use Case

Machine learning per un rescan predittivo avanzato

Un motore predittivo basato sul machine learning migliora l’esperienza dei retailer, riducendo furti e ammanchi, e quella dei clienti, evitando interruzioni dovute ai ricontrolli.

Scopri di più

FAQ

Sì. La soluzione di self scanning è progettata per integrarsi facilmente con i principali sistemi esterni dedicati alla gestione delle anagrafiche clienti, degli articoli e delle promozioni.

Oltre alle integrazioni standard, la piattaforma include anche un modulo interno e autonomo per la gestione di promo, listini e profili cliente, che consente una configurazione flessibile e un aggiornamento rapido dei dati senza dipendere da software di terze parti.

La piattaforma è compatibile con la maggior parte dei dispositivi commerciali utilizzati nel retail. Supporta terminali professionali di brand come Zebra, Meferi e altri scanner diffusi sul mercato.

In aggiunta, il sistema permette ai clienti di utilizzare il proprio smartphone come dispositivo di scansione, grazie a un’app intuitiva che trasforma il telefono in un vero e proprio scanner mobile.

Questa flessibilità consente ai retailer di ridurre i costi hardware e di ampliare la platea di utenti.

La piattaforma integra un sistema avanzato di prevention loss basato su controlli intelligenti e tecnologie di intelligenza artificiale e machine learning.

Questi strumenti permettono di identificare comportamenti anomali, ottimizzare i processi di ricontrollo e garantire un equilibrio tra sicurezza e fluidità dell’esperienza d’acquisto.

Il risultato è un percorso di checkout più affidabile, sia per il cliente sia per il retailer, con un impatto positivo sulla riduzione delle perdite e sulla qualità dei controlli.

La soluzione di self scanning di MarketSuite è nata per scalare: può essere implementata sia in modalità centralizzata sia come installazione distribuita, adattandosi a retailer di ogni dimensione.

Questo permette di gestire catene multinegozio, punti vendita di formati diversi e progetti internazionali.

Anche la configurazione del parco dispositivi è completamente personalizzabile, così da dimensionare hardware e servizi in base al traffico del singolo store o alle strategie della rete.

L’adozione di un sistema di self scanning può generare benefici misurabili su diversi KPI fondamentali per il retail, tra cui:

  • Aumento del valore medio dello scontrino, grazie a un’esperienza d’acquisto più guidata, veloce e personalizzata, che incentiva comportamenti d’acquisto consapevoli.
  • Riduzione dei costi di checkout, con processi autonomi che velocizzano le operazioni e diminuiscono la necessità di presidio alle casse tradizionali.
  • Miglioramento della capacità di analisi dei dati, grazie alla raccolta strutturata delle informazioni di acquisto, utili per ottimizzare assortimento, promozioni e messaggi personalizzati.
  • Incremento delle iscrizioni ai programmi fedeltà, favorito da un’esperienza digitale integrata che semplifica l’accesso e valorizza i vantaggi del programma.