Dopo l’università, ho iniziato a lavorare come Branch Account Manager in una compagnia assicurativa. Era un incarico importante per una giovane professionista alle prime armi, ma mi ha dato un’enorme esperienza. Gestivo la filiale di Tirana, la più grande a livello nazionale, che generava circa il 70% del fatturato aziendale.

Mi occupavo della gestione delle operazioni finanziarie, della reportistica e della compliance, guidando un team di circa 25 persone con competenze e personalità diverse. Nonostante le responsabilità e le sfide fossero stimolanti, col tempo ho sentito la mancanza di opportunità di crescita a lungo termine. Questa consapevolezza mi ha spinta a cercare una nuova direzione professionale che mi permettesse di ampliare le mie competenze e prospettive.

La decisione di entrare nel mondo SAP è nata dal desiderio di crescita e di reinventarmi professionalmente. Anche se non avevo esperienze precedenti con SAP, mi sono impegnata fin da subito nell’apprendimento. È stato un salto fuori dalla mia comfort zone, ma anche una sfida molto gratificante.

Ho avuto la fortuna di essere seguita da una mentor straordinaria, che mi ha accompagnata durante tutto il percorso. Grazie a lei ho compreso sia gli aspetti fondamentali che quelli più complessi del sistema, rendendo la transizione molto più fluida di quanto immaginassi. Questa guida è stata fondamentale per costruire le basi del mio successo in questo nuovo settore.

Uno dei miei preconcetti era che i ruoli tecnologici fossero esclusivamente tecnici, centrati sulla programmazione. In realtà, i ruoli funzionali in SAP richiedono solide conoscenze di business, capacità comunicative e comprensione dei processi reali.

Un altro mito comune è che serva una formazione IT formale per avere successo in SAP. La mia esperienza dimostra che, con impegno, curiosità e un percorso strutturato, è possibile non solo entrare ma anche eccellere in questo ambito, anche provenendo da settori diversi.

Non avere paura di intraprendere un nuovo percorso. Sii aperto all’apprendimento, fai domande e prenditi il tempo per costruire basi solide. Un background aziendale può essere un grande punto di forza, soprattutto nei ruoli funzionali, dove è essenziale comprendere il linguaggio e gli obiettivi del cliente.

Sfrutta le risorse disponibili, come SAP Learning Hub, LinkedIn Learning o programmi di mentorship. E soprattutto, abbi pazienza: i primi mesi possono essere impegnativi, ma con costanza e voglia di crescere, i risultati arriveranno.