La missione dell’INAIL è tutelare la sicurezza dei lavoratori, prevenendo infortuni e malattie professionali, offrendo loro una protezione economica e sanitaria in caso di eventi dannosi sul lavoro.

Il principale obiettivo del reengineering applicativo è semplificare i procedimenti amministrativi interni basati su workflow digitali e migliorare l’esperienza d’uso degli utenti durante la fruizione di procedure e servizi.

Le progettualità, in corso, sono condotte dal team Engineering composto da esperti di dominio e specialisti dei Competence Center interni. In particolare: supporto specialistico per il re-design dei processi amministrativi e la progettazione dei nuovi servizi in ottica User Centered, Change management per la gestione del cambiamento e la transizione dei vecchi sistemi ai nuovi.

Le soluzioni sono state progettate con architettura a micro-servizi su infrastruttura Red Hat Openshift e fruita tramite CA API Gateway. La conduzione delle attività è effettuata utilizzando una metodologia ibrida Agile/Waterfall scelta in base alla stabilità o meno dei requisiti funzionali.