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Case Study
Servizi a valore aggiunto per potenziare le attività di acquiring
×
Abbiamo supportato un cliente nel miglioramento delle prestazioni della attività di acquiring rivolte a PMI e corporate, attraverso l’offerta di nuovi VAS agli esercenti.
Where: italy
Where: italy
Challenge
Il mercato dell’acquiring sta subendo un importante sviluppo e mutamento dal punto di vista dell’innovazione. In particolare, in Italia il numero di POS è cresciuto notevolmente negli ultimi anni, con una componente sempre maggiore di strumenti rivoluzionari.
Altrettanto rapidamente stanno cambiando le abitudini dei consumatori che sempre più prediligono strumenti di pagamento digitali e moderni.
Infine, l'offerta di servizi per i merchant è in fase di forte consolidamento ed emerge l'esigenza di differenziazione e di recupero dei margini.
Approach
Abbiamo avviato il progetto secondo un framework articolato in diverse fasi e lavorato sull'identificazione e definizione strategica del modello di business, cercando di individuare le aree di maggiore potenzialità e sviluppo. Successivamente, abbiamo condotto un benchmarking del panorama italiano dei VAS per comprendere meglio il contesto di riferimento e le opportunità esistenti.
Solution
Sulla base di questa analisi, abbiamo proceduto alla valutazione delle opportunità e alla prioritizzazione dei VAS identificando quelle aree su cui concentrare gli sforzi. A questo punto, abbiamo svolto uno studio di fattibilità e business case per definire meglio i contorni del nostro progetto e capire se e come sarebbe stato possibile realizzarlo. Abbiamo poi rivisto e definito le value proposition per i diversi segmenti di merchant per garantire una proposta di valore adatta alle specifiche esigenze. Infine, abbiamo progettato e realizzato il prodotto, sviluppando una strategia e un piano commerciale implementabili per rispondere alle esigenze di ciascun segmento di mercato.
Results
Recupero margini
Nuovi servizi a valore aggiunto
Impacts
To know more
Case Study
Una soluzione di GenAI per l'orientamento al cliente
Una soluzione AI per ottimizzare il click-through rate delle email commerciali attraverso algoritmi avanzati che personalizzano i contenuti aumentando il coinvolgimento dei clienti.
Case Study
Post-scissione totale di Cronos: governance e continuità operativa
Abbiamo operato come Main Contractor per gestire la fase successiva alla scissione totale non proporzionale di Cronos, garantendo il corretto trasferimento degli asset e la continuità operativa nel lungo periodo.
Case Study
Modernizzazione dei sistemi di e-trading per migliorare la competitività e la performance
Abbiamo supportato un primario gruppo bancario italiano nell’evoluzione del proprio parco applicativo per ottimizzare le attività di trading elettronico e mantenere un vantaggio competitivo.
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