Case Study
Unificazione del Service Desk per una holding multinazionale automobilistica
Assistenza in 9 lingue per oltre 28.000 dealer in 11 paesi
Gestione annuale di oltre 250.000 richieste
Gestione tempestiva con il 70% delle richieste risolte online
Impacts
Smart Listing Assistant: annunci auto con GenAI
Un assistente virtuale potenziato da GenAI per creare, ottimizzare e pubblicare annunci auto online in modo automatico, veloce e su misura per il cliente target.
GenAI Selling Assistant: consulente digitale sempre attivo
Un assistente virtuale conversazionale basato su GenAI guida il cliente verso l’auto ideale, attivo 24/7 sul sito del dealer, aumentando lead e appuntamenti qualificati.
After-Sales Assistant: customer care h24, intelligente e proattivo
Un assistente virtuale conversazionale basato su GenAI che offre supporto post-vendita continuo e personalizzato, gestendo richieste tecniche e appuntamenti in officina in tempo reale.
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Un assistente virtuale potenziato da GenAI per creare, ottimizzare e pubblicare annunci auto online in modo automatico, veloce e su misura per il cliente target.
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Un assistente virtuale conversazionale basato su GenAI che offre supporto post-vendita continuo e personalizzato, gestendo richieste tecniche e appuntamenti in officina in tempo reale.
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