Dalla strategia alla delivery, l’intelligenza è nativa

Insieme ad Atlantic Technologies e alla potenza dell'AI di Salesforce acceleriamo la crescita del tuo business.

Evolviamo i sistemi CRM integrando l'AI nei processi sales, marketing e services attraverso le nostre metodologie e la profonda conoscenza dei processi core dei clienti.

Un ecosistema unico

Uniamo Salesforce, un approccio strategico all'AI, una solida metodologia per creare piattaforme intelligenti che mettono il cliente al centro.

Disegniamo soluzioni su misura, le validiamo con prototipi e architetture mirate, e le trasformiamo rapidamente in realtà grazie a metodologie agili e processi consolidati. Non consegniamo solo tecnologia, ma piattaforme pronte a evolvere insieme alla tua organizzazione.

La nostra forza è la sinergia tra competenze verticali e capacità di integrare strumenti, moduli e piattaforme in un flusso coerente. Trattiamo Salesforce come un ecosistema vivo, capace di unire vendite, marketing, assistenza clienti e gestione dati in una visione unica di Customer 360°. Ogni progetto è costruito per ridurre i tempi di implementazione, massimizzare le performance e garantire scalabilità nel tempo.

Portiamo l’AI dentro i processi Salesforce per semplificare le interazioni, accelerare le decisioni e migliorare l’esperienza cliente. Lavoriamo su soluzioni pronte all’uso e sviluppiamo modelli personalizzati, trasformando Agentforce dal laboratorio alla realtà operativa.

AI & CRM
Mettiamo ogni cliente al centro e forniamo supporto qualificato in ogni fase del processo di Digital Transformation.
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I nostri servizi

Analizziamo processi ed esigenze, definiamo la procedura di adozione di una soluzione, identifichiamo KPI e ROI, pianifichiamo roadmap di progetto.

Ogni progetto nasce da un’analisi approfondita delle esigenze per tradurle in un disegno architetturale chiaro e coerente con gli obiettivi di business. Costruiamo roadmap operative che ottimizzano i flussi di lavoro, aumentano l’efficienza e riducono i tempi di delivery.

Guidiamo la strategia digitale unendo business, marketing e IT in una visione strategica comune. Affianchiamo le aziende nella definizione degli obiettivi di loyalty, delle priorità e nella costruzione di un percorso graduale di sviluppo.

Conosciamo i processi e adottiamo best practice di settore. Forniamo soluzioni pronte per Roll Out semplificati, supportiamo l’integrazione dati, garantiamo formazione per le risorse.

Garantiamo un’integrazione efficace tra sistemi. Con il servizio di Design Authority, offriamo una supervisione architetturale durante il progetto di integrazione. Affianchiamo inoltre le aziende nella validazione tecnica e funzionale tramite Proof of Concept per testare approcci, tecnologie e architetture in contesti reali.

Facilitiamo la comprensione del cambiamento, gestiamo l’adozione di soluzioni innovative, supportiamo il processo di transizione e l’innovazione nel Roll Out internazionale.

Sviluppiamo soluzioni pre-configurate e best practice per ridurre i tempi di implementazione, semplificare l'adozione di Salesforce e massimizzare il valore per il business.

Lavoriamo alla messa a punto del progetto e al suo continuo miglioramento con periodici aggiornamenti delle tecnologie e assistenza correttiva e tecnica.

Supportiamo le aziende nella gestione strategica dei programmi di Digital Transformation, assicurando coordinamento, monitoraggio costante e trasformazione degli obiettivi strategici in risultati concreti.

Gestiamo i rilasci Salesforce con un framework CI/CD automatizzato, standardizzando il ciclo di vita del software e migliorando qualità, tracciabilità e collaborazione tra team di sviluppo e delivery. Riduciamo tempi e rischi di rilascio, adottiamo best practice DevOps specifiche per Salesforce e aumentiamo l’affidabilità in ambienti di produzione.

Un partner di fiducia

Scegliere Eng e Atlantic significa affidarsi a un unico interlocutore per tutto il percorso, dalla strategia all’evoluzione continua della piattaforma. Significa lavorare con un team che combina rapidità di esecuzione, cura del dettaglio e capacità di anticipare le esigenze future, trasformando il CRM in sinergia con l’AI in una leva strategica per innovare. Garantiamo:

  • Presenza cross‑market: dal manufacturing al retail, dall’automotive all’energy & utilities
  • Delivery in tempi record con metodologie agili e acceleratori proprietari
  • Rapido percorso di adozione
I nostri numeri
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Progetti Salesforce nel mondo
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Anni di esperienza
Scopri di più sulla nostra esperienza con Salesforce
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