Gli strumenti digitali sono diventati centrali nella fruizione della cultura e del turismo perché rispondono a una trasformazione profonda dei modi in cui le persone accedono, comprendono e vivono i contenuti: essi svolgono una funzione di mediazione fondamentale, diventando una soglia di accesso che avvicina nuovi pubblici alla cultura e al patrimonio e ne rafforza il coinvolgimento.

La Digital Experience: 

• Rende i luoghi di cultura più attrattivi: musei, borghi e siti culturali diventano percorsi emozionali e personalizzati, in linea con le nuove modalità di viaggio.
• Consente di superare le barriere linguistiche, sensoriali e motorie: soluzioni digitali, contenuti multimediali e tecnologie inclusive rendono i patrimoni culturali accessibili a pubblici più ampi e diversificati.
• Supporta lo sviluppo locale e l’attrattività territoriale: il digitale permette di creare nuovi circuiti esperienziali e di aumentare la permanenza del visitatore, generando valore per economie locali, attività culturali e imprese del territorio.
• Permette di andare oltre il turismo “mordi e fuggi”: le tecnologie immersive e le esperienze personalizzate incentivano i visitatori a restare più a lungo, aumentando l’impatto economico e culturale del territorio. 

Una nuova visione strategica per smart destination: le amministrazioni devono proporsi come destinazioni intelligenti, capaci di integrare operatori, attrattori, servizi, reti locali e cittadini in un unico ecosistema culturale.

Condivisione di best practice e creazione di nuovi circuiti territoriali: la digitalizzazione permette di creare reti esperienziali e percorsi tematici replicabili su più territori, inclusi borghi e destinazioni meno note.

La leva del Partenariato Speciale Pubblico Privato (PSPP): garantisce governance semplificata, flessibilità operativa e maggiori investimenti, fungendo da moltiplicatore dei fondi PNRR e facilitando la valorizzazione degli attrattori.