In un contesto automotive sempre più competitivo, un’azienda leader nella componentistica ad alte prestazioni ha affrontato la sfida di rendere l’erogazione dei servizi interni più efficiente e reattiva. Forte di una leadership globale fondata sull’innovazione tecnologica e sul design distintivo, ha colto l’opportunità di evolvere la gestione operativa per rispondere con agilità a una complessità crescente e a nuove dinamiche di settore. Da qui nasce l’esigenza di una gestione centralizzata delle operations in ambienti cloud ibridi e multicloud.

Il progetto ha previsto un piano di transizione per il passaggio alla gestione multicloud su AWS e Azure.  Dopo una prima fase di analisi dei requisiti, sono stati adottati i frameworks DevOps per rilasci continui e Agile per una gestione flessibile. I servizi gestiti di Eng si basano su standard internazionali, con ITIL 4 come modello operativo per garantire efficienza, valore e flessibilità cloud. Tra le pratiche chiave introdotte:

- la suddivisione dei servizi in microservizi, per abilitare modifiche rapide a basso impatto;

- l’uso di modifiche pre-autorizzate o con flussi di approvazione automatizzati;

- l’automazione nella gestione degli incidenti grazie a un’architettura fault-tolerant;

- e il rilascio rapido tramite Infrastructure as Code (IaC) per la distribuzione standardizzata ed efficiente.

Grazie a strumenti IaC e pipeline CI/CD, la gestione dei servizi cloud è più efficiente e replicabile. Garantiamo supporto attivo 24/7, tutto l’anno, con un unico team cloud come punto di contatto, includendo tutte le funzionalità di cloud management e attività FinOps.