Markets
Engineering propone una vasta offerta di prodotti, servizi e progetti, organizzata su 11 aree di portafoglio.
Scopri di più
Technologies
Engineering integra la propria offerta mettendo a terra il valore delle tecnologie che abilitano i Clienti alla Trasformazione Digitale.
Scopri di più
Platforms
Grazie a 40 anni di esperienza abbiamo sviluppato un portafoglio di piattaforme proprietarie, frameworks e tools per la trasformazione digitale dei processi di business dei nostri Clienti.
Scopri di più
Papers
Scopri di più
Stories
Scopri di più
Podcasts
Ascolta i podcasts di Engineering su informatica e tecnologia: AI, Big Data, Blockchain, Cloud, Cybersecurity, IoT e molto altro...
Scopri di più
Events
Scopri di più
Solutions
Case Study
E.ON: Servizi a valore aggiunto nel settore gas e power
×
Abbiamo realizzato una soluzione per la gestione dei servizi di extra commodity per estendere le strategie commerciali.
Where: italy
Where: italy
Challenge
Nel mondo Utilities si sta affermando la tendenza a procedere con iniziative marketing e commerciali per la vendita di contenuti VAS al fianco delle offerte core di commodity gas e power. Aumenta la competizione fra operatori utilities italiani, che ormai trascende la commercializzazione di servizi e prodotti strettamente connessi con le commodity.
Approach
E.ON ha deciso di entrare all’interno di questo mercato, individuando alcune tipologie di prodotti da affiancare alla vendita di servizi della commodity gas: Pacchetto Clima Smart, Manutenzione, Termostato. Mutuando l’esperienza nell’adozione delle metodologie di offerte VAS dal mondo delle telecomunicazioni e sfruttando le nostre competenze del settore utilities, soprattutto in ambito società di vendita abbiamo realizzato una soluzione in grado di soddisfare le esigenze di business del cliente.
Digital Ecosystem
Solution
Digital Ecosystem
Engineering ha evoluto la soluzione Net@Suite per supportare E.ON sul mercato dei VAS, con processi e funzionalità specifici per gestire il ciclo attivo dei servizi extra-commodity. La soluzione garantisce questi benefici:
- Robustezza: grazie al Billing di Net@ e a logiche di fatturazione consolidate per gestire il tutto ciclo attivo dei VAS.
- Flessibilità: i contratti VAS si combinano tra loro o con altre forniture commodity (Gas/EE) dello stesso cliente con la massima elasticità.
- Riusabilità: gestione processi di incassi e morosità delle fatture VAS o composte, con funzionalità standard disponibili per prodotti GAS/EE.
- Cross selling: correlazione servizi VAS a forniture commodity tradizionali.
- Apertura: integrabile verso il CRM dei commodity o altre piattaforme esterne per gestire sul Billing tutte le informazioni riferite ai VAS.
Results
Impacts
Technologies
AI & Advanced Analytics
![]()
Il potere dei dati porta servizi, prodotti e processi verso un nuovo livello di "intelligenza".
To know more
Research Project
TwinEU: Digital Twin per il sistema elettrico europeo
Intelligenza Artificiale ed eXtended Reality per un Digital Twin europeo d'avanguardia, focalizzato su interoperabilità e scambio di dati tramite l'integrazione dell'Energy Data Space.
Client Story
ENGIE: un servizio clienti sempre connesso
Per creare soluzioni incentrate sul cliente, che spaziano dai servizi di energia rinnovabile all'assistenza tecnica personalizzata, è essenziale adottare la tecnologia intelligente appropriata.
Use Case
Alla scoperta del ciclo dell'acqua nel Metaverso
Come creare un'esperienza unica nell'approvvigionamento idrico con il Metaverso e la Realtà Aumentata.
-
Research Project
TwinEU: Digital Twin per il sistema elettrico europeo
Intelligenza Artificiale ed eXtended Reality per un Digital Twin europeo d'avanguardia, focalizzato su interoperabilità e scambio di dati tramite l'integrazione dell'Energy Data Space.
-
Client Story
ENGIE: un servizio clienti sempre connesso
Per creare soluzioni incentrate sul cliente, che spaziano dai servizi di energia rinnovabile all'assistenza tecnica personalizzata, è essenziale adottare la tecnologia intelligente appropriata.
-
Use Case
Alla scoperta del ciclo dell'acqua nel Metaverso
Come creare un'esperienza unica nell'approvvigionamento idrico con il Metaverso e la Realtà Aumentata.
Recommended for you
Explore additional content associated with the topic
