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Solutions
Case Study
INPS: un nuovo design system con l'utente al centro
×
Abbiamo contribuito alla creazione di un nuovo design system per INPS realizzando diversi applicativi attraverso metodologie di design user centered.
Where: italy
Where: italy
Challenge
L'INPS si relaziona ogni giorno con milioni di cittadini per la fornitura di servizi che richiedono un'accurata gestione dei dati e delle procedure. In questo ambito, l'adozione di un approccio user-centered è in grado di semplificare il mondo delle prestazioni pensionistiche, ma anche di mettere a sistema strumenti riutilizzabili per semplificare la User Experience.
Approach
Proprio con questo obiettivo abbiamo lavorato con INPS per il consolidamento di SIRIO, il design system dell'Ente, per migliorare non solo l’esperienza d’uso ma anche e soprattutto il rapporto di fiducia tra cittadino e Istituto.
Digital Ecosystem
Solution
Digital Ecosystem
Nel contesto più ampio di innovazione e trasformazione digitale di INPS, abbiamo realizzato una User Experience per diversi applicativi che tenesse conto delle principali esigenze emerse: usabilità, accessibilità e omogeneità. Questo ha portato alla creazione di un Design System per garantire un’identità visiva e uno stile grafico coerente tra gli ambienti progettati. Abbiamo predisposto il «webkit INPS», una web styleguide interattiva diventata la «cassetta degli attrezzi» da cui attingere (e in cui integrare) gli elementi di interfaccia per progettare e sviluppare applicativi accessibili e usabili. Il webkit ha trovato la sua applicazione operativa nel framework Angular grazie allo sviluppo interno della libreria ENGular. Da questa esperienza l'Ente ha percepito la necessità di rendere omogenea l'esperienza d'uso tra i vari servizi estendendo l'approccio ad altri progetti di redesign.
Results
Impacts
Project Teams
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Digital Experience Progetta, realizza e gestisce soluzioni ecosistemi multicanale e multimediali, applicazioni client (mobile) ibride e native, soluzioni web e per il Metaverso dedicate ai servizi consumer, con un approccio consulenziale alla Digital Experience basato sul Design Thinking.
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To know more
Research Project
STARLIGHT: l'Intelligenza Artificiale contro le minacce ad alta priorità
Un'analisi e gestione dei dati migliore: un progetto per fornire tecnologie, strumenti e soluzioni di AI sicure e resilienti a sostegno delle forze dell'ordine.
Research Project
LAGO: superare gli ostacoli nell'accesso ai dati per scopi di ricerca in ambito FCT
Fornire le basi per un Ecosistema Europeo di Dati di Ricerca (RDE) sicuro e affidabile per il futuro della ricerca nell'ambito della lotta al crimine organizzato e al terrorismo.
Research Project
Comprendere l'impatto economico-finanziario delle soluzioni basate sulla natura
Un progetto per la creazione di un mercato per le soluzioni basate sulla natura (NBS): strategie, azioni, interventi, ispirati alla natura e capaci di aumentare la resilienza delle città.
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