Case Study
L'analisi dei dati a supporto dei reparti di vendita e HR
Abbiamo introdotto Power BI e Analytics MS per facilitare il consolidamento dei dati relativi a diverse aree di business del nostro cliente.
Where: italy
Where: italy
Challenge
Il cliente è un'azienda italiana di oggetti da collezione, figure in ceramica, porcellana, articoli per l'arredamento, accessori per la casa, fondata a Bolzano.
Approach
Abbiamo progettato insieme al cliente una soluzione a supporto del business per l'analisi di dati di sell-out. Inoltre, abbiamo avviato anche un secondo stream di progetto per il dipartimento HR, offrendo includendo analisi e approfondimenti sulla forza lavoro esistente.
Solution
Abbiamo sviluppato un datawarehouse dove riunire le informazioni provenienti da varie fonti, incluso il CRM. Il progetto è caratterizzato da:
- analisi dei più importanti KPI per il reparto Marketing, come le carte fedeltà, frequenza di acquisto, età dei clienti e incidenza del fatturato sul sell-out
- analisi con Power BI delle ore di assenza, del turnover e delle presenze e uscite del personale nei periodi di riferimento per il dipartimento HR.
Results
Gestione analitica centralizzata
Creazione di un'efficace piattaforma integrata con il CRM e altri sistemi
Impacts
To know more
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