Use Case
La realtà virtuale per migliorare lo shopping online
Come le tecnologie VR stanno aiutando i brand e i retailer a trasformare l'esperienza di acquisto.
Where: italy
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Mission
Un mondo dove i consumatori possono dedicarsi allo shopping virtuale senza dover rinunciare ai vantaggi di provare i prodotti di persona.
Solution
Un servizio digitale in cui i clienti possono cercare, selezionare e acquistare prodotti online proprio come in un negozio al dettaglio.
Una vera e propria esperienza omnichannel che colma il divario tra acquisti digitali e reali.
La possibilità di estendere l'e-commerce e di creare un'esperienza immersiva attraverso un negozio virtuale, integrando strumenti di realtà avanzati, come la modellazione 3D, la realtà virtuale (VR), i display olografici o la realtà aumentata (AR). In questo modo, i clienti possono personalizzare rapidamente gli articoli a cui sono interessati e vedere le modifiche in tempo reale.
Digital Ecosystem
Actions
Digital Ecosystem
- Con le app per lo shopping virtuale e il clienteling è possibile fornire servizi in modo proattivo e coinvolgere i clienti da remoto.
- Grazie a un'applicazione web, un sistema di streaming e una fotocamera ad alta risoluzione per smartphone, integrati con l'ecosistema di applicazioni esistenti (POS, e-commerce, DAM), i clienti possono sperimentare una sessione di shopping virtuale in tempo reale.
- Con le modalità di vendita a distanza, come il Remote Click From Store e il Cross Click From Store, i negozi possono attivare nuovi modelli di acquisto.
Expected results
Realizzare nuovi modelli di business
Utilizzare lo shopping virtuale e la vendita a distanza
Consentire un'esperienza cliente omnichannel
Technologies
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