SSE BTLR

Processi Amministrativi - SSE BTLR

La soluzione modulare e integrata per la gestione efficiente e digitale del teleriscaldamento, dalla centrale al cliente finale.

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SSE-TLR è la soluzione dedicata alla gestione completa del teleriscaldamento, del servizio calore e del facility management, pensata per aziende pubbliche e private che operano nel settore Energy & Utilities.
La piattaforma copre l’intera filiera, dalla gestione degli impianti e della produzione, alla distribuzione e alla fatturazione dei consumi fino alla relazione con i clienti. Fruibile in modalità cloud o on premise, è una suite modulare, composta da elementi specializzati: Billing (BTLR), Energy management, Maintenance, Mobile App per operatori e clienti.

L’approccio è nativamente data-driven, con integrazione nativa con ERP, sistemi IoT, catasti impianti e strumenti di analytics avanzati.
La soluzione garantisce il monitoraggio tecnico ed economico, supporta i processi ARERA, e abilita la gestione digitale della manutenzione e delle relazioni cliente-condominio. La soluzione è già adottata da oltre 20 clienti, gestisce più di 120.000 POD e impianti, ed è continuamente aggiornata per rispondere a esigenze normative e di sostenibilità.

Perché scegliere una soluzione Neta

Modularità componibile e scalabile

Attivabile per singoli processi di business (Billing, Manutenzione, Mobile, Energy), con adattamento su misura per ogni organizzazione Cliente.

Integrazione nativa e apertura a terze parti

Disponibilità di connettori standard verso soluzioni ERP, sistemi di telecontrollo, catasti impianti termici, strumenti di fatturazione elettronica.

Supporto al controllo tecnico-economico

Disponibilità di Cruscotti avanzati per il controllo dei KPI, gestione del budget e performance energetiche per impianto, edificio, zona o singola commessa.

Tracciabilità e automazione dei processi di gestione

Efficaci Workflow operativi supportano la gestione di chiamate, letture, verifiche, interventi manutentivi e preventivi.

Gestione completa della filiera impianto–cliente

Approccio end-to-end del processo, dalla gestione dei contratti ai processi di lettura, fatturazione, credito, gestione della manutenzione e dei rapporti tecnici con il Cliente finale.

Esperienza multicanale con App dedicate

Disponibilità di App in modalità “white label” per manutentori e amministratori di condominio, con accesso ai dati e supporto all’apertura delle segnalazioni.

Architettura cloud-ready con layer Data Lakehouse

Ottimizzazione dello storage, tracciabilità dei dati e interoperabilità nativa con altre fonti dati esterne (es. meteo, IoT).

Tecnologia Web-based (Angular, .NET, Oracle 19c)

User Interface moderna, con disponibilità di API RESTful, processo di autenticazione OAuth2 e interfacce fluide in Single Page Application.

Gestione automatizzata di tutto il ciclo contrattuale

Gestione completa dei processi Anagrafiche, tariffe, stagionalità, multi-fascia, simulazioni budget, ripartizione consumi e rateizzazione.

Gestione manutenzione e facility integrata

Completamente integrata con dispositivi mobile, prevede la gestione di rapportini digitali,la compilazione della certificazione del registro nazionale relativo ai gas fluorurati RCEE/FGAS, gestione del calendario attività.

Esportazioni verso Enti Istituzionali e e sistemi fiscali

Disponibilità di report normativi, produzione documenti PDF, estrazioni in XML, CSV, XLSX per reportistica ARERA e AE (Autorità di Regolazione per l'Energia Reti e Ambiente e Autorità di Gestione delle Reti).

Interfaccia con misuratori e sistemi di controllo remoto

Acquisizione e validazione letture, pubblicazione misure per fatturazione, interpolazione dati con AI.

Miglior controllo operativo sulle attività di lettura

Garanzia di piena tracciabilità di ogni lotto di lavorazione, con disponibilità di specifici KPI di completamento e qualità aggiornati in tempo reale.

Riduzione degli errori di lettura

Processi specifici di controllo della coerenza tra i dati e la gestione di warning impediscono l’invio di dati errati o incompleti.

Ottimizzazione della relazione con le SDL

Più trasparenza, più autonomia per gli operatori, meno richieste di chiarimento con le Società di Lettura.

Efficienza nei processi di pianificazione e consuntivazione

Grazie al calendario annuale condiviso e all’aggiornamento automatico delle matricole, si riducono i tempi di lavorazione dei processi.

Certezza e qualità del dato tecnico

Riduzione delle incongruenze tra le misure rilevate e i dati contabili, migliorando la qualità di complessiva della fatturazione.

Riduzione del tempo uomo e automazione

Processi più snelli, gestione massiva e maggiore produttività per le funzioni operative.

Stabilità, conformità, sviluppo controllato.

I servizi di manutenzione, erogati secondo metodologie riconosciute a livello internazionale, garantiscono l’aggiornamento continuo dei prodotti Neta in linea con le evoluzioni tecnologiche e normative di settore.

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