La trasformazione digitale nella gestione idrica e ambientale di Etra
CASE STUDY
La multiutility veneta lancia il programma Etra4Future adottando la nuova Suite Neta2A di Engineering per la gestione idrica e igiene ambientale.
Where: italy
Where: italy
Challenge
Etra rappresenta nel territorio veneto la più grande utility del raggruppamento Viveracqua per numero di utenti serviti (276.000 utenze idriche e 281.000 Igiene Ambientale).
La sua capillare diffusione sul territorio rappresenta una spinta notevole verso l’adozione di nuove tecnologie e soluzioni smart integrate.
Approach
Nell’ambito del programma aziendale di rinnovamento denominato Etra4Future, è stata rilevata la necessità di avvalersi di una piattaforma che permettesse una gestione dei processi conforme alle norme di settore dell'Autorità nazionale ARERA e adattabile alle evoluzioni future previste dall'Autorità. Etra ha quindi deciso di rivolgersi ad Engineering.
Digital Ecosystem
Solution
Digital Ecosystem
Alle necessità di trasformazione digitale di Etra Engineering ha risposto con la nuova applicazione Neta2A, che ha rappresentato la naturale evoluzione delle soluzioni attualmente in uso dall'azienda. È stata quindi confermata una solida partnership pluriennale coerente con il percorso di evoluzione intrapreso verso soluzioni Cloud resilienti e sicure, con la fondamentale garanzia dell’adeguamento normativo, elemento chiave nel mondo dell’igiene ambientale come già avvenuto nel settore idrico. Il progetto comprende la soluzione per l'idrico e l'igiene ambientale (Neta2A) integrata sia con il sistema Contabile e Logistico (NetaSial 3.0) sia con ulteriori sistemi.
Results
Efficientamento dei processi idrici e ambientali
Migliore gestione dei reparti operativi (CRM)
Gestione del ciclo di fatturazione attivo (Billing) e del Credit Management.
