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Chi siamo
Gestione Agenti – Neta4SALE
La soluzione per la gestione campagne commerciali per le società di vendita power e gas.
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Neta4Sales è la soluzione pensata per supportare l’area Marketing e Vendite nella gestione completa dell’iter commerciale, dal primo contatto con il Cliente (Prospect o già acquisito) fino alla stipula o al rinnovo del contratto.
La versione Desktop consente di pianificare, monitorare e analizzare le campagne commerciali, offrendo strumenti avanzati per il controllo e l’ottimizzazione delle attività del Campaign Manager.
La versione Desktop consente di pianificare, monitorare e analizzare le campagne commerciali, offrendo strumenti avanzati per il controllo e l’ottimizzazione delle attività del Campaign Manager.
La versione Mobile permette alle agenzie di gestire le pratiche commerciali in mobilità: dall’inserimento dati da parte dell’agente, alla validazione del Back Office, fino alla generazione automatica dei processi CRM (switching, volture, subentri, ecc.).
Configurabile per profilo utente, Neta4Sales assicura una copertura end-to-end del processo commerciale, favorendo efficienza operativa, velocità di esecuzione e tracciabilità in ogni fase della trattativa.
Configurabile per profilo utente, Neta4Sales assicura una copertura end-to-end del processo commerciale, favorendo efficienza operativa, velocità di esecuzione e tracciabilità in ogni fase della trattativa.
Perché scegliere una soluzione Neta
Elevata configurabilità
Personalizzazione delle informazioni da gestire, dei workflow e dei permessi, in funzione del ruolo (Campaign Manager, BackOffice, agente).
Struttura gerarchica adattabile alle agenzie di vendita
Creazione intuitiva dell’organigramma interno, con gestione delle responsabilità multilivello.
Automazione dei processi CRM
Le pratiche commerciali completate generano automaticamente i relativi processi all’interno della soluzione NetaCRM evitando attività manuali e riducendo gli errori.
Monitoraggio avanzato e cruscotti interattivi
Controllo visivo e analitico in tempo reale sullo stato delle pratiche e sull’efficacia delle campagne.
Accessibilità multi-dispositivo
Utilizzabile da PC, smartphone e tablet, ideale per gli operatori sul campo e per ambienti di vendita distribuiti.
Gestione completa delle pratiche “informative” e fuori campagna
Supporta la creazione di pratiche anche non collegate a campagne attive (es. richieste agevolazioni), con flussi analoghi e tracciabilità.
Gestione completa del ciclo di vita delle campagne commerciali
Dalla configurazione iniziale alla pubblicazione, fino all’assegnazione e monitoraggio delle pratiche, sia su Desktop che Mobile.
Doppia interfaccia (Desktop + Mobile)
Interfaccia desktop per i Campaign Manager e back office; interfaccia mobile per agenti e agenzie, con funzionalità specifiche per il ruolo e la gerarchia.
Motore workflow integrato e configurabile
Basato su Workflow Foundation, guida gli utenti nell’esecuzione dei processi, automatizzando passaggi e validazioni.
Gestione massiva e puntuale delle pratiche
È possibile gestire pratiche sia singolarmente che in modalità massiva, supportando campagne su larga scala con molteplici soggetti e offerte.
Integrazione nativa con Net@CRM, Billing, Credito, Metering
Le pratiche validate attivano automaticamente i processi nel modulo CRM o in altri moduli Neta, inclusi controlli anagrafici, morosità e correttezza degli indirizzi.
Maggiore efficienza operativa
Agenti e operatori lavorano in modo guidato, veloce e senza ambiguità, grazie a interfacce chiare e processi digitalizzati.
Riduzione degli errori e dei tempi di validazione
Il modulo automatizza controlli formali (indirizzi, ABI/CAB, black list) riducendo errori e rallentamenti in fase di verifica.
Visibilità continua sui risultati delle campagne
Manager e responsabili possono monitorare l’andamento, le performance e le criticità con cruscotti evoluti e indicatori chiave/KPI.
Integrazione trasparente con CRM e sistemi di billing
Ogni pratica commerciale, una volta validata, attiva i relativi processi downstream in modo automatico e tracciabile.
Maggiore efficacia nelle vendite
Il supporto agli agenti migliora la qualità delle proposte commerciali e la loro velocità di esecuzione, aumentando i tassi di conversione.
Flessibilità nella gestione di diversi modelli commerciali
Adatta sia a campagne mirate che aperte, sia a vendite tradizionali che a logiche di cross/up selling e retention.
AMS potenziato dalla Gen AI: da reattivo a predittivo
Grazie alla Generative AI, l’Application Management Services evolve in un ecosistema intelligente: apprende, si adatta e anticipa il cambiamento, trasformando l’operatività quotidiana in innovazione continua.
On prem/Cloud & SaaS
I servizi a supporto delle soluzioni
