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Neta SSE è la soluzione dedicata alla gestione integrata del ciclo commerciale del teleriscaldamento, del servizio calore e della contabilizzazione individuale dei consumi. La soluzione accompagna il gestore dall’acquisizione delle misure alla tariffazione, dalla fatturazione alla gestione degli incassi e del credito
La soluzione centralizza clienti, contratti, utenze, impianti, contatori, letture e tariffe, automatizzando l’intero processo Meter-to-Cash. Supporta configurazioni tariffarie flessibili, ripartizione e contabilizzazione del calore, produzione dei documenti fiscali, controllo dei consumi, monitoraggio economico delle commesse e gestione del credito
Perché scegliere una soluzione Neta
Copertura completa del ciclo Meter-to-Cash
Gestisce in un unico ambiente dati anagrafici e contrattuali, misure, tariffe, fatturazione, movimenti, incassi, estratti conto e processi di sollecito, assicurando continuità tra le diverse fasi operative.
Tariffazione agile e flessibile
Supporta la configurazione di listini e tariffe per rispondere alle esigenze del teleriscaldamento, della gestione calore, della ripartizione e della contabilizzazione individuale dei consumi.
Modularità e adattabilità
La struttura modulare permette di configurare la soluzione in funzione dei processi e del modello operativo del gestore, favorendo un tailoring mirato e un’introduzione progressiva nella mappa applicativa aziendale.
Integrazione con l’ecosistema aziendale
Connettori standard facilitano il dialogo con ERP, sistemi di telecontrollo, catasti degli impianti termici, enti normativi e applicazioni già presenti nell’organizzazione.
Controllo economico e operativo
Performance tracking, reporting integrato, controllo dei consumi e simulazione mensile dei ricavi aiutano il gestore a monitorare l’andamento delle commesse rispetto agli obiettivi pianificati.
Conoscenza normativa e di processo
La soluzione beneficia delle competenze Neta nel settore Energy & Utilities e di un modello strutturato di evoluzione normativa, supportato da comunicazioni dedicate e dal coinvolgimento dei clienti di riferimento.
Architettura web e modalità Cloud o On Premise
Neta SSE è una soluzione web fruibile in modalità SaaS Cloud o installabile On Premise, per adattarsi alle differenti strategie infrastrutturali e applicative del cliente.
Configurazione avanzata di tariffe e prezzi
Consente la gestione di prezzi multi-indicizzati, multi-fascia e multi-registro, con elevata flessibilità nella definizione delle voci di prodotto e nella configurazione dei processi.
Gestione completa del metering
Supporta contatori di erogazione, letture tecniche e di fatturazione, stagionalità, importazione ed esportazione dei dati e controllo dei consumi anche per zona climatica.
Motore di billing per l’energia termica
Automatizza il workflow di calcolo, elaborazione e produzione della documentazione fiscale, includendo la gestione delle tariffe, dei listini e della reportistica di fatturazione.
Sicurezza, profilazione e segregazione
Elevati standard di profilazione permettono di regolare l’accesso alle informazioni e segregare ruoli e responsabilità, con campi obbligatori configurabili e layout personalizzabili.
Reporting e interoperabilità
La piattaforma mette a disposizione report operativi, analisi di controllo, performance tracking e reportistica verso ARERA e Agenzia delle Entrate, oltre a workflow e connettori standard verso sistemi esterni.
Approccio data-driven
La piattaforma valorizza i dati provenienti da misure, processi commerciali e sistemi aziendali per migliorare controllo, analisi e capacità decisionale lungo il ciclo Meter-to-Cash.
Open API e integrazione aperta
L’approccio Open API e il layer di API Management favoriscono l’interoperabilità con applicazioni, ERP, sistemi di campo e soluzioni di terze parti, riducendo la rigidità della mappa applicativa.
Data Lakehouse per la valorizzazione del dato
L’integrazione con il layer Neta Data Lakehouse crea le condizioni per centralizzare e rendere disponibili i dati a strumenti di reporting, analisi di business e servizi evoluti.
Automazione e monitoraggio delle letture
La gestione configurabile degli allarmi e la pubblicazione delle misure verso fatturazione e processi commerciali aumentano il livello di automazione e controllo della qualità del dato.
Ecosistema digitale estendibile
Meter2Cash può operare in sinergia con moduli di analytics, portali, pagamenti digitali, fatturazione elettronica, process automation e assistenti AI, all’interno dell’architettura complessiva Neta.
Riduzione delle attività manuali
L’automazione dei passaggi tra acquisizione delle misure, calcolo, fatturazione e gestione del credito riduce le lavorazioni di back office e limita la necessità di interventi ripetitivi.
Maggiore affidabilità della fatturazione
Letture verificate, workflow integrati e regole tariffarie configurabili favoriscono l’impiego di dati completi e aggiornati nei processi di fatturazione.
Controllo economico delle commesse
Budget, simulazioni mensili dei ricavi, controllo dei consumi e centralizzazione delle informazioni energetiche rendono più immediata la verifica delle performance tecniche ed economiche.
Accelerazione degli incassi e presidio del credito
La gestione integrata di incassi, movimenti, estratti conto, storni e solleciti permette di governare con maggiore continuità la fase successiva alla fatturazione.
Salvaguardia degli investimenti esistenti
Modularità, componibilità e facilità di integrazione consentono di valorizzare lo stack applicativo e tecnologico già presente, adottando la soluzione secondo un approccio coerente con l’ecosistema aziendale.
Adattabilità alle evoluzioni di mercato
La flessibilità di configurazione e gli aggiornamenti funzionali, tecnologici e normativi permettono alla soluzione di evolvere insieme alle esigenze del settore e dei clienti finali.
AMS potenziato dalla Gen AI: da reattivo a predittivo
Grazie alla Generative AI, l’Application Management Services evolve in un ecosistema intelligente: apprende, si adatta e anticipa il cambiamento, trasformando l’operatività quotidiana in innovazione continua.
On prem/Cloud & SaaS
I servizi a supporto delle soluzioni
Trend e Tecnologie per le Utilities
Scopri articoli e approfondimenti sui trend di mercato e sulle innovazioni digitali che stanno trasformando il settore.
Il settore del teleriscaldamento, della gestione calore e dell’efficientamento energetico sta attraversando una fase di profonda evoluzione. La spinta verso la decarbonizzazione, la crescente integrazione delle fonti rinnovabili, la necessità di migliorare l’efficienza energetica degli edifici e degli impianti e le nuove aspettative dei clienti richiedono agli operatori di ripensare i propri modelli di gestione, adottando un approccio sempre più integrato, digitale e orientato all’ottimizzazione delle prestazioni energetiche.
In Italia il teleriscaldamento continua a rappresentare un elemento fondamentale della transizione energetica, con oltre 400 milioni di metri cubi riscaldati, 432 reti attive e 243 città servite. Le reti hanno consentito di evitare oltre 1,8 milioni di tonnellate di CO₂ e di ridurre significativamente il consumo di energia primaria.
Oggi gli operatori del teleriscaldamento sono chiamati a governare un ecosistema sempre più digitale, interconnesso e regolamentato, nel quale efficienza operativa, controllo dei consumi, gestione degli asset, ottimizzazione dei costi, billing, compliance ARERA e customer experience devono essere gestiti in modo integrato.
Storia di Successo
Come ENGIE Italia ha reso il billing più efficiente e automatizzato con Neta
Fabio Stagni, Head of Enterprise e Workplace Solutions di ENGIE Italia, racconta come l’azienda ha trasformato i processi di billing e credito adottando Neta, la piattaforma software di Engineering.
L'innovazione prende forma
Dalle applicazioni concrete alle storie di successo: scopri come le soluzioni Neta trasformano le sfide delle Utilities in nuove opportunità.
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NetaSuite nel settore Heating di AGSMUna linea di prodotto di gestione del mercato del teleriscaldamento/heating per ottimizzare il processo di vendita dei servizi.
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Teleriscaldamento: migliorare i processi operativi grazie a SSEConvergenza dei sistemi di billing esistenti con l'adozione di un unica soluzione inserita in una mappa applicativa complessa e integrata con Salesforce e SAP Fi-Cax.
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