Metering Water

La soluzione copre tutte le fasi operative legate al Metering: pianificazione delle letture, acquisizione, validazione, elaborazione dei consumi, controllo qualità e pubblicazione verso i sistemi a valle del processo Meter-to-Cash.

Supporta la gestione dell'intero patrimonio dei misuratori, compresi smart meter, contatori MID, dispositivi divisionali e campagne massive di sostituzione o aggiornamento degli strumenti di misura. 

Le misure possono essere raccolte da sistemi di telelettura, smart meter, operatori sul campo, autoletture dell'utente e altre fonti esterne, garantendo elevata flessibilità operativa e massima copertura del territorio. 

La soluzione consente di pianificare cicli di lettura, tentativi di rilevazione, gruppi di misuratori e attività operative secondo regole configurabili e conformi alla regolazione vigente. 

Sono disponibili funzionalità dedicate alla gestione degli scarichi industriali, dei bonus sociali, del fondo fughe, dei misuratori MID e delle elaborazioni richieste da ARERA per qualità tecnica e monitoraggio dei volumi. 

La soluzione mette a disposizione report di controllo, monitoraggio del patrimonio di misura, letture fuori media, qualità del dato, report normativi e comunicazioni verso gli enti regolatori. 

La soluzione abilita un approccio evoluto alla gestione delle perdite e delle anomalie di consumo, mettendo a disposizione informazioni utilizzabili per identificare rapidamente situazioni anomale e fenomeni di acqua non contabilizzata.

I processi di validazione non si limitano al controllo formale della lettura ma contribuiscono alla costruzione di un dato affidabile, coerente e pronto per essere utilizzato dai processi aziendali più critici. 

Le misure vengono integrate con dati provenienti da CRM, Billing, GIS, sistemi di rete, telecontrollo, IoT e piattaforme esterne, creando una base dati comune a supporto delle decisioni operative e strategiche.

La soluzione nasce all'interno della nuova piattaforma Neta ed è progettata secondo principi cloud-native, architetture aperte e integrazione tramite API standard, favorendo interoperabilità e assenza di vendor lock-in. 

L'organizzazione strutturata delle misure abilita futuri scenari di machine learning, rilevazione anomalie, previsione dei consumi e ottimizzazione delle attività operative. 

La soluzione supporta la costruzione di indicatori legati ai Sustainable Development Goals, consentendo di misurare aspetti quali digitalizzazione dei processi, qualità delle letture, efficienza operativa e utilizzo responsabile della risorsa idrica.

L'incremento della qualità e della frequenza delle informazioni di misura permette di individuare più rapidamente anomalie, possibili perdite occulte e situazioni di inefficienza della rete. 

Un dato di misura più affidabile riduce il ricorso alle stime e migliora la qualità delle informazioni utilizzate nei processi di fatturazione, contribuendo a ridurre reclami e rettifiche. 

Automazione, acquisizione massiva e gestione centralizzata consentono di diminuire il carico operativo delle strutture aziendali dedicate al Metering. 

La disponibilità di informazioni aggiornate e affidabili migliora la trasparenza nei confronti dei cittadini e supporta una comunicazione più efficace sui consumi. 

I processi e la reportistica integrata agevolano il rispetto degli obblighi regolatori e riducono il rischio di errori o mancate comunicazioni verso enti e autorità competenti. 

Costituisce una componente fondamentale della digital utility, creando le basi per nuovi servizi digitali, analytics avanzati, customer engagement e utilizzo intelligente dei dati di misura.