Neta al Gartner IT Symposium/Xpo™ 2026: AI e Service Management

Neta partecipa al Gartner IT Symposium/Xpo™ 2026 di Barcellona, appuntamento internazionale dedicato a CIO e IT Executive per confrontarsi sulle principali evoluzioni che stanno trasformando strategie, tecnologie e modelli operativi.

Durante la sessione “How Neta and Axpo Modernized Enterprise Service Delivery with AI to Cut Escalations, MTTR, and Costs”, Daniela Ciccomartino – Head of IT Operation, System Integration Application Management di Neta, insieme ad Axpo e Atlassian, racconterà un’esperienza concreta di trasformazione del Service Management attraverso AI, knowledge management e innovazione tecnologica.

Un percorso che parte dalla costruzione di una conoscenza strutturata e condivisa per integrare l’AI nei processi, ridurre i tempi di risoluzione e le escalation e aumentare l’autonomia degli operatori.

Un’occasione per condividere esperienze, risultati e best practice e approfondire come tecnologia, competenze e persone possano evolvere insieme verso un Service Management più semplice, veloce ed efficace.

9 novembre 2026 | ore 14:00
Hilton Ballroom C | Barcellona