Use Case
Fatturazione adattiva: quando il billing evolve con il business
Neta Billing abilita una fatturazione adattiva, capace di reagire agli eventi e ottimizzare automaticamente tempi, volumi e qualità dell’emissione.
Where: italy
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Mission
La soluzione consente di configurare eventi, criteri e priorità di selezione, monitorare l’avanzamento dei cicli tramite dashboard e KPI dedicati e automatizzare l’intera catena di fatturazione fino alla stampa e fatturazione elettronica, riducendo manualità e tempi di intervento.
Solution
L'integrazione di un sistema di Meter Data Management (MDM) di Neta Open Suite con il sistema Salesforce CRM abilita la capacità di ottimizzare la gestione delle relazioni con i clienti. Questa sinergia applicativa tra soluzioni di mercato eterogenee, fornisce ai team commerciali e di assistenza una visione dettagliata e completa dei consumi energetici dei clienti, agevolando interazioni più specifiche e favorendo la creazione di strategie di fidelizzazione con i clienti finali più efficaci.
Digital Ecosystem
Actions
Digital Ecosystem
Il modulo Neta Billing introduce una logica di fatturazione adattiva che integra ai cicli calendarizzati la selezione automatica delle forniture fatturabili sulla base di eventi e condizioni oggettive. Il sistema valuta in tempo reale parametri quali disponibilità delle misure, rispetto delle periodicità minime, esito dei controlli pre-fatturazione e recupero di precedenti scarti. Le forniture idonee vengono incluse automaticamente nel ciclo di emissione, mantenendo il rispetto dei vincoli contrattuali e regolatori. Il processo è supportato da controlli euristici e AI-based che migliorano la qualità del calcolo e riducono le anomalie.
Expected results
Maggiore accuratezza e qualità delle fatture, con impatti sulla customer experienceMaggiore flessibilità e scalabilità nel processo di fatturazione
Diminuzione attività manuali di back-office nel ciclo di billing
Maggiore accuratezza e qualità delle fatture, con impatti sulla customer experience
Maggiore flessibilità e scalabilità nel processo di fatturazione
