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E-Health

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Un nuovo software per le Emergenze Sanitarie

Regione Emilia-Romagna:
un nuovo software per le emergenze

Con la nostra esperienza nella trasformazione digitale le chiamate di emergenza vengono gestite in modo innovativo, rapido e coordinato.

Approach & Solution

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Approach

Il servizio di emergenza sanitaria (Servizio 118-112 in Italia) della Regione Emilia-Romagna è riconosciuto come uno dei modelli di riferimento – non solo a livello nazionale – per l’efficienza, le tecnologie innovative impiegate e la complessità del territorio gestito.

Negli ultimi anni il servizio regionale ha visto molte trasformazioni legate ai processi di accorpamento delle Centrali Operative, alla progressiva migrazione verso il nuovo “Numero Unico Emergenze 112” e all’integrazione con la più ampia rete regionale dell’emergenza-urgenza (Pronto Soccorso, volontariato, etc.). La sfida presentataci è stata quella di far diventare il software di Centrale Operativa “il cuore” di tutto il network d’intervento.

Solution

Il nostro software AREAS® EMS integra sistemi di telecomunicazione e molteplici tecnologie (telefonia fissa e mobile, comunicazioni radio e satellitari, sistemi cartografici e di navigazione, dispositivi fissi e mobili, etc.), nonché sistemi di business intelligence che migliorano l'efficienza di diversi processi.
Ad esempio, la nostra soluzione: indirizza la chiamata e identifica immediatamente il luogo della richiesta, determina la tipologia di emergenza, individua la migliore combinazione team-veicolo-ospedale-percorso e comunica costantemente con il mezzo e la struttura sanitaria di destinazione.

Results

Nuove tecnologie (es.satellitare, sistemi di navigazione, etc.)

Gestione di oltre 500.000 richieste di intervento annue

Comunicazioni più rapide

Project value

Process performance
Innovation

Enabling Technologies

AI & Advanced Analytics

Engineering proprietary products & other technologies

AREAS® EMS (Emergency Medical Service)
Knowage
SpagoBI

Project Team

Engineering Healthcare Business Unit

Engineering D.HUB